La médiation du patrimoine immatériel en voie de disparition : ingénierie de dispositifs et leur instrumentation

Mediating endangered intangible heritage : engineering of devices and their instrumentation

• Auteur / Autrice : Mathieu Dubuis
• Direction : Philippe Bonfils, Sylvie Leleu-Merviel
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'information et de la communication
• Date : Soutenance le 29/09/2025
• Etablissement(s) : Toulon
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sociétés méditerranéennes et sciences humaines (Toulon ; 2008-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Institut Méditerranéen des Sciences de l'Information et de la Communication (Toulon ; Marseille ; 2018-....)
• Jury : Président / Présidente : Ghislaine Chabert
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Imad Saleh, Vincent Liquète
• DOI : 10.70675/bc5ad638z520bz4de2z86b7z67692b090a5d

Mots clés

Mots clés contrôlés

Patrimoine culturel -- Conservation et restauration

Patrimoine oral et immatériel de l'humanité

Conservation et restauration

Musées -- Accueil des publics

Mineurs de charbon

Nord-Pas-de-Calais (France)

Mots clés libres

Patrimoine immatériel

Traces

Médiation

Grand Témoin Numérique

Dispositif

Ingénierie

Expérience

Mémoire

Intangible heritage

Traces

Mediation

Great Digital Witness

Device

Engineering

Experience

Memory

Résumé

Cette thèse s’articule autour du concept de patrimoine et du processus de patrimonialisation. Il y est question du patrimoine immatériel en voie de disparition (endangered cultural heritage). Le terrain d’étude est celui de la mémoire minière, plus particulièrement dans les Hauts-de-France. Pour la constituer en patrimoine, il faut conserver des traces de cette mémoire immatérielle et la fixer sur un support afin d’assurer sa conservation et sa médiation. Des travaux antérieurs ont montré dans ce cas la nécessité de la présence du mineur. Il s’agit donc de créer des dispositifs de médiation instrumentée restituant cette figure du mineur, notamment par l’enregistrement filmique de leurs témoignages. Le concept de Grand Témoin Numérique permet alors la médiation des mémoires historique et patrimoniale. S’il ne remplace pas le témoin humain, il en prolonge la portée et permet d’inscrire le témoignage dans le temps. Ainsi la parole du témoin devenue trace numérique, continue à éclairer le présent et à façonner la mémoire collective du futur. La thèse adopte une posture d’ingénierie à deux facettes. Premièrement, l’ingénierie de dispositifs instrumentés de médiation auxquels sont confrontés des visiteurs. Deuxièmement, l’ingénierie de dispositifs de collecte et d’étude des traces d’expérience de visite en contexte muséal. L’instrument d’eye-tracking y est particulièrement mobilisé, puis analysé et questionné. Cet instrument sert également de support pour la mise en oeuvre d’une méthode d’entretien en reviviscence stimulée, qui fait émerger les dynamiques de l’expérience de visite. Dans un second temps, des enquêtes quantitatives par questionnaires sont menées. Les résultats de ces enquêtes sont réinjectés dans les versions itératives des prototypes de dispositifs. Enfin, une méthode originale, entièrement qualitative, permet de contraster les différents dispositifs. Cette méthode fait émerger les construits personnels de sens des visiteurs. Son utilisation permet des verbalisations dépassant largement le cadre des hypothèses initiales. De manière inattendue, les résultats de cette thèse tracent des perspectives en vue d’une méthodologie de conception adaptée. Elle prend en compte toutes les composantes de l’expérience de visite, bien au-delà du seul dispositif numérique de médiation.

This thesis focuses on the concept of heritage and the process of patrimonialisation. It deals with endangered cultural heritage. The field of study is that of mining memory, particularly in the Hauts-de-France region. To constitute it as heritage, it is necessary to preserve traces of this intangible memory and fix it on a medium to ensure its conservation and mediation. Previous work has shown that the presence of miners is essential in this case. The aim is therefore to create instrumented mediation systems that restore the figure of the miner, particularly by filming their testimonies. The concept of the Grand Témoin Numérique (Great Digital Witness) enables the mediation of historical and heritage memories. While it does not replace human witnesses, it does extend their reach and allows the testimony to be inscribed in time. In this way, the word of the witness, now a digital trace, continues to illuminate the present and shape the collective memory of the future. This thesis adopts a two-faceted engineering approach. Firstly, the engineering of instrumented mediation devices with which visitors are confronted. Secondly, the engineering of devices for collecting and studying traces of visitors experience in a museum context. The eye-tracking instrument is notably used, then analysed and questioned. This instrument also serves as a cornerstone for the implementation of a stimulated recall interview method, which brings out the dynamics of the visit experience. Quantitative questionnaire surveys are then carried out. The results of these surveys are fed back into iterative versions of the prototype devices. Finally, an original, entirely qualitative method is used to contrast the different devices. This method brings out visitors' personal constructs of meaning. Its use enables verbalisations that go far beyond the initial hypotheses. Unexpectedly, the results of this thesis point to an adapted design methodology. It considers all the components of visitors’ experience, far beyond the digital mediation device alone.