L’évaluation par le tuteur des compétences infirmières de l'étudiant en stage lors de l'entretien de bilan final : une activité de service en tensions

The tutor's evaluation of the student's nursing skills during the final assessment interview : a service activity under stress

• Auteur / Autrice : Laurent Gentil
• Direction : Stéphane Brau-Antony
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'éducation et de la formation
• Date : Soutenance le 30/11/2023
• Etablissement(s) : Reims
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences humaines et sociales (Reims ; 2012-)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre d'étude et de recherche sur les emplois et les professionnalisations (Reims, Marne)
• Jury : Président / Présidente : Vincent Grosstephan
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Stéphane Brau-Antony, Guillaume Escalié, Anne Jorro, Richard Wittorski
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Guillaume Escalié

Mots clés

Mots clés contrôlés

Infirmières -- Formation

Tuteurs et tutorat (éducation)

Évaluation

Étudiants infirmiers

Mots clés libres

Tuteur en soins infirmiers

Évaluation

Compétence

Ergonomie de l'activité

Tension

Nursing tutor

Assessment

Competence

Ergonomics of activity

Tensions

Résumé

L’objet de ce travail de recherche est de comprendre l’activité d’évaluation chez le tuteur en formation clinique infirmière. La thèse a consisté à observer et analyser l’activité réelle du tuteur lors de l’évaluation finale de la progression et des acquisitions de compétences au cours de l’entretien bilan final dans l’unité de soins, lieu du stage de l’étudiant en soins infirmiers.La réflexion dans ce travail vise à saisir les gestes évaluatifs du tuteur et à comprendre les arbitrages auxquels se livrent les acteurs tuteurs lors de cette situation de bilan final au regard des attendus prescriptifs.Le cadre conceptuel repose sur une approche ergonomique de l’activité évaluative de service et la clinique de l’activité.La méthodologie de recueil des données propose un corpus constitué de l’enregistrement vidéo de dix entretiens de bilan final, puis l’auto-confrontation simple de chaque tuteur à son activité, et enfin l’auto-confrontation croisée entre tuteurs.L’analyse des résultats présente quatre tensions dans les différents gestes évaluatifs chez les tuteurs entre les buts visés et les résultats, les moyens et les mobiles et au regard des différents déterminants (institutionnels, relationnels, instrumentaux, évaluatifs de la qualité) qui interagissent dans la situation de travail. Les mobiles à l’origine des tensions portent sur la recherche : d’objectivité et de justice liée à la référentiation générique parfois difficile et un manque de ressources et de traces ; de légitimité et de loyauté à l’égard du collectif, omniprésent lors du bilan final et objet de pré-occupations et de sur-occupations chez le TU ; de bienveillance et de rigueur, de responsabilisation et d’engagement à l’égard de l’étudiant. Ces tensions sont sources de vitalité dans l’activité évaluative triplement dirigée du tuteur.

The purpose of this research is to understand the evaluation activity of the nurse clinical education tutor. The thesis consisted of observing and analysing the actual activity of the tutor during the final assessment of progression and skills acquisition during the final assessment interview in the care unit, where the nursing student’s internship took place.Reflection in this work aims to grasp the evaluative gestures of the tutor and to understand the arbitrations that the tutor actors engage in during this final assessment situation with regard to the prescriptive expectations.The conceptual framework is based on an ergonomic approach to the service evaluation activity and the activity clinic.The data collection methodology proposes a corpus consisting of the video recording of ten final assessment interviews, followed by the simple self-assessment of each tutor to his activity, and finally the cross-confrontation between tutors.The analysis of the results presents four tensions in the different evaluative gestures among the tutors between the intended goals and the results, the means and the motiThe purpose of this research is to understand the evaluation activity of the nurse clinical education tutor. The thesis consisted of observing and analysing the actual activity of the tutor during the final assessment of progression and skills acquisition during the final assessment interview in the care unit, where the nursing student’s internship took place.Reflection in this work aims to grasp the evaluative gestures of the tutor and to understand the arbitrations that the tutor actors engage in during this final assessment situation with regard to the prescriptive expectations.The conceptual framework is based on an ergonomic approach to the service evaluation activity and the activity clinic.The data collection methodology proposes a corpus consisting of the video recording of ten final assessment interviews, followed by the simple self-assessment of each tutor to his activity, and finally the cross-confrontation between tutors.The analysis of the results presents four tensions in the different evaluative gestures among the tutors between the intended goals and the results, the means and the motives and with regard to the different determinants (institutional, relational, instrumental, quality evaluators) which interact in the work situation. The motives behind the tensions concern the search : for objectivity and justice linked to the sometimes difficult generic referencing and a lack of resources and traces ; legitimacy and loyalty towards the collective, omnipresent in the final assessment and object of pre-occupations and over-occupations in the TU ; of benevolence and rigor, of responsibility and commitment to the student. These tensions are sources of vitality in the triple-directed evaluative activity of the tutor.