La neurodiversité, une nouvelle segmentation pour l'entreprise ?

Neurodiversity, a new business segment?

• Auteur / Autrice : Cécile Dutriaux
• Direction : Stéphane Saussier, Rémi Bourguignon
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 11/10/2023
• Etablissement(s) : Paris 1
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale de Management Panthéon-Sorbonne (Paris ; 2012-....)
• Partenaire(s) de recherche : établissement partenaire : IAE Paris-Sorbonne Business School (1956-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : IAE Paris-Sorbonne Business School (1956-....)
• Jury : Président / Présidente : Isabelle Barth
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Stéphane Saussier, Rémi Bourguignon, Alain Klarsfeld
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Clotilde Coron, France Gravelle

Mots clés

Mots clés contrôlés

Travail

Autisme

Psychologie du travail

Handicapés -- Travail

Ressources humaines

Gestion d'entreprise

Mots clés libres

Autisme

Catégorie

Catégorisation

Diversité cognitive

Douance

Handicap invisible

HPI

Management de la diversité

Neurodiversité

Autism

Category

Categorization

Cognitive diversity

Giftedness

Invisible disability

Diversity management

Neurodiversity

Résumé

Cette thèse propose d’étudier l’arrivée de la potentielle segmentation de la Neurodiversité, sous l’impulsion d’un terrain revendicateur cherchant à échapper à la stigmatisation de sa catégorie actuelle de gestion : le handicap. En effet, cette situation représente une occasion unique d’observer une naissance catégorielle, en transférant le champ de recherche de la catégorisation - initialement développé en logique de marché - sur le terrain des Ressources humaines, dans le cadre du management de la Diversité. Reposant sur une méthodologie compréhensive à la fois originale et systémique, cette recherche prend ses racines dans l’observation initiale d’un phénomène de société - le « H.P.I. » - par le prisme de ses manifestations culturelles, avant de s’ancrer dans une méthodologie mixte quantitative-qualitative, d’abord avec la réalisation d’une large enquête sur les individus s’estimant concernés, et ensuite avec un protocole qualitatif en 2 temps, à près de 2 années d’intervalle, permettant d’observer comment les parties prenantes œuvrent à co-créer cette future segmentation. Notre recherche montre comment une non-catégorie initiale s’apprête devenir une segmentation parce qu’elle rencontre un intérêt spécifique côté entreprise faisant écho à une demande de reconnaissance du terrain, mais également comment une absence de définition hors entreprise va permettre à cette dernière d’orienter les frontières catégorielles dans ses propres intérêts économiques, n’ayant pour co-constructrice directe qu’une population interne et donc sous dépendance. Enfin, nous avons également montré que la future catégorie de la Neurodiversité se construit en raison d’un renforcement par l’entreprise d’une essentialisation faussement revendiquée par le terrain, rendant ainsi toute progression - individuelle comme collective - impossible.

This dissertation examines the advent of the potential segmentation of Neurodiversity, under the impetus of people seeking to escape the stigma of its current management category: disability. Indeed, this situation represents a unique opportunity to observe a categorical birth, by transferring the field of categorization research - initially developed in marketing - to the field of Human Resources, within the framework of Diversity management. Based on a comprehensive methodology that is both original and systemic, this research is rooted in the observation of a social phenomenon - the Gifted - through the prism of its cultural manifestations before anchoring itself in a mixed quantitative-qualitative methodology, first with a large-scale survey on individuals who consider themselves concerned, and then, with a two-stage qualitative protocol, almost 2 years apart, enabling us to observe how the stakeholders are working to co-create this future segmentation. Our research shows how what started as a non-category becomes a segmentation because it meets specific interest on the company side, echoing a demand for field recognition, but also how an absence of definition outside the company will allow the latter to orientate the categorical boundaries in its own economic interests, having only an internal – and therefore dependent – population as direct co-constructor. Finally, our research has also shown that the future category of Neurodiversity is built around an essentializing reinforcement falsely claimed by the people who consider themselves concerned, thus making any progress – individual or collective – impossible.