Rôles et places des Conseillers Principaux d’Éducation (CPE) dans leurs entretiens avec les parents de collégiens. : une approche en didactique professionnelle

Roles and places of Principal Education Adviser (CPE) in their interviews with parents. : a professional didactic approach

• Auteur / Autrice : Claire Burdin
• Direction : Isabelle Vinatier
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'éducation et de la formation
• Date : Soutenance le 10/11/2020
• Etablissement(s) : Nantes
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Éducation, Cognition, Langages, Interactions, Santé (ECLIS) (Nantes)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre de Recherche en Éducation (Nantes)
• Jury : Président / Présidente : Pierre Périer
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Paul Olry
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Véronique Barthélémy, Laurent Filliettaz

Mots clés

Mots clés contrôlés

Schèmes (psychologie)

Analyse de la conversation

Famille et école

Conseillers principaux d'éducation

Mots clés libres

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Résumé

Dans un contexte où est prônée la coopération entre l’école et les familles, nous explorons les spécificités des interactions entre des parents de collégiens et des Conseillers Principaux d’Éducation (CPE). Quels rôles et places ces professionnels adoptent-ils face à eux ? L’analyse de 95 entretiens enregistrés par 10 CPE, dans le cadre d’une recherche collaborative, permet de repérer leurs fonctions : information au parent, recadrage et suivi de l’élève. La thèse est focalisée sur la compréhension des schèmes de 5 CPE expérimenté·e·s lors d’entretiens tendus avec les parents où sont abordés les problèmes de comportement de leur enfant. Nous mobilisons une approche en didactique professionnelle (Pastré et al., 2006) et reprenons, en particulier, les travaux de Vinatier (2009), ce qui nous permet de cerner les tensions entre objets des échanges et gestion de la relation interpersonnelle. Nos analyses nous permettent ainsi de conceptualiser la posture de médiation des CPE et de mettre en évidence le poids des tensions entre enjeux pragmatiques, éducatifs, relationnels et institutionnels qu’ils ont à gérer dans ces situations d’interactions. Dans l’élucidation des schèmes (Vergnaud, 1996) des CPE, quelques principes tenus pour vrais semblent partagés dans leur activité verbale : le parent doit avoir la version du collège pour « reprendre » l’incident avec son enfant et soutenir la décision institutionnelle qui a été prise. Dans les échanges, les CPE, en tant que représentant·e·s de l’institution, prennent une position haute (axe du pouvoir de la relation interpersonnelle selon Kerbrat-Orecchioni, 1992) pour « faire passer » (une information, une proposition, l’annonce d’une sanction) tout en préservant la relation avec le parent. Quelques propositions pour la formation des CPE découlent de cette recherche.

In a context where cooperation between school and families is advocated, we explore how specific the interactions between parents of middle school students and Principal Education Advisers (CPE) are. What roles and places do these professionals adopt in front of parents? Thanks to 95 interviews recorded by 10 CPEs, analysed in a collaborative research framework, identifying their functions is made possible: information towards the parent, reframing and monitoring the pupil. The thesis is focused on understanding the schemes of 5 CPEs during tense interviews with parents where their child's behavioral problems are addressed. We use a professional didactic approach (Pastré & al., 2006) and take up specifically Vinatier’s work (2009), which allows us to identify the tensions between objects of exchanges and management of interpersonal relationships. Our analysis allows us to conceptualize the facilitator’s posture of CPEs and to highlight the weight of the tensions between pragmatic, educational, relational and institutional issues that they must manage in these interactions. In the elucidation of the CPEs’ schemes (Vergnaud, 1996), a few principles held to be true seem to be shared in their verbal activity: the parent must have the school’s version to "take up" the incident with their child and support its decision. During the exchanges, the CPEs, as the institution’s representatives, take a high position (axis of the power in the interpersonal relationship according to Kerbrat-Orecchioni, 1992) to "convey" (some information, a proposal, the announcement of a sanction) while preserving the relationship with the parent. Some proposals for CPEs’ training emerge from this research.