Générativité : nouvelle conceptualisation et examen du rôle médiateur de l'imagerie mentale et de la générativité situationnelle dans le processus persuasif prosocial : application au don du sang placentaire

Generativity : new conceptualization and examination of the mediator role of mental imagery and situational generativity in the persuasive prosocial process : application to the umbilical blood cord donation

• Auteur / Autrice : Cynthia Assaf
• Direction : Marie-Laure Gavard-Perret
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 06/12/2018
• Etablissement(s) : Université Grenoble Alpes (ComUE)
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale sciences de gestion (Grenoble ; 1997-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre d'études et de recherches appliquées à la gestion (Grenoble, Isère, France ; 1985-....)
• Jury : Président / Présidente : Agnès Helme-Guizon
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Caroline Lacroix
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Bertrand Urien, Marie-Christine Lichtlé

Mots clés

Mots clés contrôlés

Sang de cordon ombilical

Communication en médecine

Mots clés libres

Générativité situationnelle

Préoccupation générative

Agentique et communal

Communication persuasive prosociale

Imagerie mentale

Cellules souches et don du sang placentaire

Situational generativity

Prosocial persuasive communication

Agentic and communal

Mental imagery

Stem cells and umbilical cord donation

Résumé

De nombreux facteurs environnementaux et/ ou de santé publique amènent à se poser aujourd’hui la question du devenir des générations futures. Plusieurs fléaux touchent notre société et sont de nature à affecter les générations suivantes à l’instar de nombreuses maladies dégénératives, de cancers, de maladies génétiques et diverses maladies de sang et de la moelle osseuse. Cependant, un élément d’optimisme a vu le jour grâce à la possibilité de prélever le sang placentaire et de conserver les cellules souches du cordon ombilical du nouveau-né à des fins de greffes ultérieures, beaucoup moins lourdes que celles de moelle osseuse. Des actions de communication seraient donc utiles pour informer les parents de cette possibilité, les sensibiliser et les encourager à prendre la décision de conserver les cellules souches du cordon pour le bien des générations futures. Ce besoin de communication et la nécessité de se préoccuper des générations futures ont attiré notre attention sur un concept issu de la psychologie sociale et introduit récemment en marketing : la générativité, définie par son auteur pionnier comme étant « la préoccupation quant à l’établissement et au conseil des générations futures » (Erikson, 1950). Par conséquent, la problématique centrale de cette recherche s’articule comme suit : Comment construire des messages prosociaux incitatifs, favorables aux générations futures, - en l’occurrence de conservation des cellules souches du sang du cordon ombilical -, efficaces pour agir sur les attitudes et intentions des femmes enceintes par une stimulation de leur générativité situationnelle ? Les objectifs de cette recherche imposent avant tout de mener une phase primordiale de meilleure compréhension du concept de générativité et de sa mesure. À cet effet, deux études préliminaires (étude qualitative suivie d’une étude quantitative) ont permis de mieux cerner ce concept du point de vue de ses conceptualisation, opérationnalisation et mesure. Une nouvelle conceptualisation de la générativité fondée sur une générativité situationnelle, venant compléter l’unique vision dispositionnelle de préoccupation générative, est proposée. Ensuite, une expérimentation auprès de femmes enceintes, cible de la décision de don du sang placentaire, souligne le rôle de l’imagerie mentale et de la générativité situationnelle dans le processus persuasif, confirmant la pertinence de cette nouvelle conceptualisation. Enfin, les résultats sont discutés ; des voies de recherches sont développées, notamment pour pallier les limites de la présente recherche.

Many environmental and/ or public health factors lead to questioning the future of generations. Many plagues affect our society and are likely to influence future generations such as numerous degenerative or genetic diseases, cancers, blood and bone marrow disorders. However, an optimistic element has emerged due to the ability to collect placental blood and to preserve the umbilical cord stem cells of the newborn for subsequent grafts, less heavier than those of bone marrow. Communication actions would therefore be useful to inform parents of this possibility, raise awareness and encourage them to decide to conserve cord stem cells for the benefit of future generations. This need for communication as well as the concern toward future generations have drawn our attention to a concept that emerged from social psychology and has been recently introduced into marketing: generativity. Erikson (1950), its pioneer, defined it as « primarily the concern in establishing and guiding the next generation ». Our central research question is articulated as follows: How to construct incentive prosocial messages, favorable to future generations, - in our case the conservation of umbilical cord stem cells -, effective in influencing the attitudes and intentions of pregnant women by stimulating their situational generativity? The objectives of this research require, first and foremost, a crucial phase of better understanding the concept of generativity and its measurement. To this end, two preliminary studies (qualitative followed by a quantitative study) made possible to perceive the conceptualization, operationalization and measurement of this concept. A new conceptualization of generativity based on a situational vision, in addition to the dispositional vision of generative concern, is proposed. Afterwards, an experiment among pregnant women, potential decision makers in donating placental blood, highlights the role of mental imagery and situational generativity in the persuasive process, confirming the relevance of this new conceptualization. Finally, the results are discussed ; research perspectives are developed, particularly to overcome the limitations of this research.