Contribution a l'elaboration d'un systeme de veille strategique intégré pour les PME-PMI

Contribution to the elaboration of an integrated system of strategic monitoring for smes

• Auteur / Autrice : Olivier Voyant
• Direction : Henri Savall
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences économiques
• Date : Soutenance en 1997
• Etablissement(s) : Lyon 2

Mots clés

Mots clés contrôlés

Entreprises artisanales

France

Intelligence économique

Résumé

Dans les revues specialisees tout comme dans les revues economiques, on parle de plus en plus de veille technologique, de veille concurrentielle, de veille strategique. Cependant, peu nombreuses sont les pme-pmi qui maitrisent les notions liees a ces concepts : on confond le systeme d'information avec la veille, la veille technologique et la veille strategique, ou encore, on assimile la veille strategique et l'analyse strategique. De plus, lorsque l'on interroge les entreprises sur leur systeme de veille strategique, on constate qu'elles mettent en place des actions sans pour autant les identifier : elles semblent utiliser des pratiques de veille strategique, leurs responsables en sont persuades, mais ils eprouvent les plus grandes difficultes lorsqu'il s'agit d'en faire le recensement. Les actions conduites peuvent, par voie de consequence, souffrir de redondance, d'inefficacite et de manque de synergie, ce qui affecte la preparation de l'entreprise aux enjeux actuels et futurs. Cettethese a pour objectif d'esquisser quelques reponses a ces questions. Dans un premier temps, l'elaboration theorique d'un systeme de veille strategique est proposee afin d'apporter un eclairage sur chacun des concepts etudies. Ensuite, une re-visite du systeme par l'experimentation est abordee. Elle consiste, d'une part, a proposer une methodologie specifique de diagnostic des pratiques de veille strategique des pme-pmi, d'autre part, a mettre en place le developpement du systeme identifie a l'aide d'une methodologie de projet. Enfin, suite a l'experimentation, le systeme elabore est enrichi par la mise en lumiere du role des outils de management et des acteurs, ce qui permet de renforcer l'aspect dynamique du systeme propose.

Specialized journals as well as economic magazines are more and more about technological monitoring, competitive monitoring and strategic monitoring. However very few smes do master the notions related to these concepts : one always mixes up the information system with the monitoring, or the technological monitoring with the strategic monitoring, or else the strategic monitoring with the strategic analysis. Furthermore when companies are asked about their strategic monitoring system, statement can be made that they set up actions without identifying them : they seem to use strategic monitoring practices, and so believes the management, but they experience great difficulty making an inventory of such pratices. Consequently these actions may be redundant or ineffective or may lack of synergy, which treatens the company's preparing for present and future stakes. The present thesis aims at outlining a few answers to these questions. First of all, the theoretical elaboration of a strategic monitoring system is put forward in order to clarify the concepts studied. Secondly the system is ''re-visited'' thanks to experimentation. It consists on the one hand in proposing a specific diagnosis methodology of smes' strategic monitoring practices, and on the other hand in developing the identified system through a planning methodology. Lastly, after experimentation, the elaborated system is enriched by outlining the role of management tools and actors, which allows to strengthen the dynamic aspect of the proposed system.