Principe de régulation sociale : le rapport structuro-comportemental dialectique, recherche expérimentale

The dialectical structural-behavior connection of social regulation. Experimental research

• Auteur / Autrice : Philippe Bénollet
• Direction : Henri Savall
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 1996
• Etablissement(s) : Lyon 2

Mots clés

Mots clés contrôlés

Contrôle social

Efficacité de l'organisation

Résumé

L'entreprise doit s'adapter a des environnements de plus en plus complexes et incertains. Cette adaptation doit se faire en des termes organisationnels et managériaux. Il ne s'agit plus de demander la contribution passive et disciplinée à des agents, mais de stimuler les décisions et les actions d'acteurs au plus près des lieux d'émergence des problèmes. Il s'agit de concevoir, d'animer, de piloter un système vivant complexe. Il s'agit de passer d'un management par le contrôle a un management de la régulation sociale. Les éclairages << classiques >> de la régulation sociale sont imparfaits, ils présentent une naturalité de la performance économique liée à la régulation sociale, ils ne valorisent pas les effets économiques de cette régulation, et les leviers et canaux de l'action qu'ils décrivent aboutissent à des impasses opératoires. La dynamique socio-économique répond d'une part aux points critiques qui grèvent les canaux << classiquement >> définis, et d'autre part contribue à l'amélioration de la performance de l'entreprise par un véritable management de la régulation sociale. Cette dynamique socio-économique utilise deux leviers qui sont les structures et les comportements, dont la relation entre les deux est de nature dialectique. Cette nature dialectique permet de qualifier l'analyse socio-économique de pertinente pour rendre compte de la régulation sociale, le mouvement même de cette régulation sociale étant dialectique.

Companies must adapt to environments which are more and more complex and uncertain. This adaptation must be in terms on organization and management. What is at stake is not to ask for passive and disciplined contribution of the employees, but to stimulate actors' decisions and actions to get as close as possible to the roots of the problems. What it's all about is to design, to bring to life and to direct a complex living system. What matters is to switch from a controlling management to a social adjustment one. The << classical >> definitions of the social adjustment regulation are defective and deal with a natural economic performance linked to the social regulation, they don't bring out the economic effects of this regulation, and the ways and means of action that they discribe result in a deadlock. The socio-economic dynamics, on the one hand are an answer to the critical points which affects the << classical >> action means, on the other hand enables improvement of efficiency of the companies, thanks to a real social regulation management. Two levers are used : structures and behaviors, linked by a dialectical connection. This dialectical aspect makes it possible to look on as pertinent the socio-economic analysis to account for the social regulation because of the dialectical motion of this regulation.