Contribution d'un système de rémunération de la performance à l'efficacité des entreprises et des organisations : un enjeu stratégique : cas d'expérimentation

The impact of the performance-related remuneration system on the efficiency of firms and organizations : a strategic choice

• Auteur / Autrice : Evelyne Tillet-Bernard
• Direction : Henri Savall
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance en 1996
• Etablissement(s) : Lyon 2

Mots clés

Mots clés contrôlés

Efficience (gestion)

Salaires

Résumé

Le système de rémunération de la performance de type socio-économique est incitatif ; il constitue un outil de gestion à double facette : il est à la fois un levier puissant de mise en œuvre des choix stratégiques de l'entreprise et un outil d'activation de son potentiel humain. Il a des impacts mesurables qualitativement, quantitativement et financièrement sur la performance de l'entreprise. Telle est l'hypothèse centrale de cette thèse. Une première partie est centrée sur les apports des théories les plus répandues et présente les fondements de la méthodologie de recherche employée. Une seconde partie a pour objet de présenter les caractéristiques des terrains d'expérimentation et l'exploration des effets des systèmes de rémunération de la performance sur l'efficacité. Nos travaux nous amènent à recenser les dysfonctionnements lies soit au manque, soit aux défauts des systèmes de rémunération de la performance et à mesurer le coût de leurs impacts sur la qualité du management. Même si la plupart des acteurs des entreprises ont conscience de la nécessite et des effets que peut avoir un système de rémunération de la performance sur l'efficacité de l'entreprise, ils éprouvent un certain nombre de difficultés à l'implanter et à le faire vivre. A partir du bilan des expériences réalisées, une dernière partie porte sur des propositions concernant la stratégie d'implantation et le pilotage d'un système de rémunération de la performance. L'introduction d'un système de rémunération de la performance s'accompagne de certaines conditions préparatoires. Les résultats obtenus soulignent l'importance de l'obtention progressive, par un effet d'apprentissage collectif, d'une qualité suffisante du dispositif et de la nécessité d'une maintenance pour atténuer les dérives au fil du temps.

The remuneration system related to socio-economic performance is an incentive for people to work. It constitues a double-sided management tool : it is both a powerful lever for implementing the company's strategic choices as well as an activation tool for the firm's work force. Its impact on the performance of the firm can be measured qualitatively, quantitatively and financially. This is the central hypothesis of this thesis. The first part focuses on the contributions of the most widespread theories and presents the basics of the research methodology used. The aim of the second part is to present the characteristics of the experimentation areas and to examine the effects that the various performance related remuneration systems can have on efficiency. Our work leads us to list the dysfunctions linked either to the loopholes or the faults of the preformance related remuneration systems and to measure the cost of their effects on the quality of the management. Even if the majority of the firm's employees are aware of the necessity and the effects that a performance-related remuneration system can have on the efficiency of the firm, they are faced with some difficulties in implementing it and making it work. From the results of the studies which were carried out, the last part is based on various propositions concerning the implementation strategy and the piloting of a performance-related remuneration system. The introduction of a performance-related remuneration system is subject to essential preparatory conditions.