De la dissonance cognitive à la dissonance émotionnelle et éthique chez les avocats : antécédents et conséquences, vers une approche intégrative ?

From cognitive dissonance to emotional and ethical dissonance among lawyers: antecedents and consequences, towards an integrative approach?

• Auteur / Autrice : Marine Crespin
• Direction : Marc Souville, Fabien Girandola
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Psychologie
• Date : Inscription en doctorat le 01/10/2025
• Etablissement(s) : Aix-Marseille
• Ecole(s) doctorale(s) : Ecole Doctorale Cognition, Langage et Education
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : LPS - Laboratoire de Psychologie Sociale

Mots clés

Mots clés libres

Avocat

Dissonance émotionnelle

Dissonance éthique

Approche intégrative

Lawyers

Emotional dissonance

Ethical dissonance

Integrativ approach

Résumé

Contexte : le métier d'avocat, bien que perçu comme rationnel et basé sur le droit, implique une forte charge émotionnelle. Les avocats sont exposés à des tensions internes liées à l'empathie envers les clients, aux contraintes déontologiques et aux dilemmes éthiques, ce qui peut entraîner deux types de dissonance : - Émotionnelle : conflit entre émotions ressenties et émotions affichées - Éthique : conflit entre valeurs personnelles et obligations professionnelles Objectif : explorer ces deux formes de dissonance (émotionnelle et éthique) chez les avocats, identifier leurs causes et leurs effets sur le bien-être, en vue d'élaborer un modèle intégratif des dissonances dans cette profession. Cadre théorique : basé sur la dissonance cognitive (Festinger & Carlsmith, 1959 ; Aronson, 1968), les travaux sur la dissonance émotionnelle (Hochschild, 1983 ; Abraham, 1998), et la dissonance éthique (Cherré et al., 2014). Hypothèses : H1 Les exigences émotionnelles influencent la dissonance émotionnelle. H2 Les normes d'éthique professionnelle prédisent la dissonance éthique. H3 Les deux formes de dissonance affectent négativement le stress et l'équilibre vie pro/vie perso. H4 Les stratégies de régulation modèrent ces effets, selon l'ancienneté et la spécialisation. Méthodologie : Population cible : avocats inscrits à un barreau français - Phase 1 (exploratoire) : observation + entretiens - Phase 2 (confirmatoire) : Questionnaire (échelles de Andela et Majstorović, COPSOQ) Vignettes scénarisées pour modéliser les processus Résultats attendus : - Théoriques : un modèle intégratif des deux dissonances - Pratiques : recommandations pour former les avocats à mieux gérer ces tensions, améliorer leur bien-être et leur qualité de vie

Context: Although perceived as rational and based on the law, the legal profession involves a high level of emotional stress. Lawyers are exposed to internal tensions related to empathy towards clients, ethical constraints, and ethical dilemmas, which can lead to two types of dissonance: - Emotional: conflict between emotions felt and emotions displayed - Ethical: conflict between personal values and professional obligations Objective: to explore these two forms of dissonance (emotional and ethical) among lawyers, identify their causes and effects on well-being, with a view to developing an integrative model of dissonance in this profession. Theoretical framework: based on cognitive dissonance (Festinger & Carlsmith, 1959; Aronson, 1968), research on emotional dissonance (Hochschild, 1983; Abraham, 1998), and ethical dissonance (Cherré et al., 2014). Hypotheses: H1 Emotional demands influence emotional dissonance. H2 Professional ethical standards predict ethical dissonance. H3 Both forms of dissonance negatively affect stress and work-life balance. H4 Regulation strategies moderate these effects, depending on seniority and specialization. Methodology: Target population: lawyers registered with a French bar association - Phase 1 (exploratory): observation + interviews - Phase 2 (confirmatory): Questionnaire (Andela and Majstorović scales, COPSOQ) Scenario vignettes to model processes Expected results: - Theoretical: an integrative model of the two dissonances - Practical: recommendations for training lawyers to better manage these tensions, improve their well-being, and quality of life