Thèse en cours

Comment se forme et se transforme une politique publique de sobriété hydrique ? Le cas du service public de l'eau potable en France

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Auteur / Autrice : Pascale Tugayé
Direction : David Huron
Type : Projet de thèse
Discipline(s) : Sciences de gestion
Date : Inscription en doctorat le 30/09/2024
Etablissement(s) : Université Côte d'Azur
Ecole(s) doctorale(s) : Droit et Sciences Politiques, Économiques et de Gestion
Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : GROUPE DE RECHERCHE EN MANAGEMENT

Mots clés

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Résumé

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Rares sont les situations dans le service public des pays développés où la pénurie est telle qu'il est nécessaire de mener un travail de démarketing ; c'est-à-dire, inciter les usagers à limiter leur consommation excessive. Les cas de sécheresse en France ont pourtant marqué un point de rupture en 2022 - 2023 avec deux années consécutives de sécheresse, phénomène inédit dans le pays. Les gestionnaires se doivent d'apporter des solutions, multiples, dont la gestion de la demande. Cette thèse a pour objet d'étudier comment le démarketing et les nudges (politiques incitatives) sont adoptés par les gestionnaires d'eau public ainsi que d'apporter des réponses sur la perception et la légitimité de ces actions par le public et les usagers de l'eau. En combinant l'apport de plusieurs notions académiques : démarketing, nudge, management public et service public; nous pourrons questionner pleinement la contribution du démarketing et du nudge dans de telles situations durant la pénurie, et après la pénurie. . La méthodologie envisagée se décline sur trois niveaux : (a) au niveau national, auprès des gestionnaires publics fournisseurs d'eau ; (b) au niveau départemental, auprès d'une sélection de gestionnaires de régies d'eau ; (c) au niveau local, auprès des usagers / abonnés au service public d'eau potable. Ces trois facettes permettront de mieux comprendre les mécanismes d'apprentissage et les transformations des pratiques excessives vers des pratiques éventuellement plus soutenables, ainsi que les mécanismes de résistance.