Comment la gestion de la supply chain peut-elle contribuer à la maximisation de l'opérabilité des plateaux techniques de soins de suite et de réadaptation (SSR) au sein des établissements de santé ?

How can supply chain management contribute to maximizing the operability of rehabilitation care technical platforms within healthcare facilities?

• Auteur / Autrice : Garance Pflughaupt
• Direction : Thierry Fouque, Céline Barredy
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Inscription en doctorat le 12/03/2024
• Etablissement(s) : Paris 10
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Économie, organisations, société
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre d'études et de recherches sur les organisations et les stratégies

Mots clés

Mots clés libres

Supply Chain Management

Plateaux techniques

Efficience

Ssr

Supply Chain Management

Care technical plateforms

Healthcare system

Performance

Résumé

Le projet de thèse est une approche visant à analyser les flux dans les structures de plateaux techniques de soins de suite et de réadaptation (SSR) en prenant en compte divers aspects tels que les patients, le personnel, les équipements et la logistique. L'objectif est d'identifier les points critiques et les éventuels goulots d'étranglement au sein de la chaîne d'approvisionnement, tout en explorant les opportunités de mutualisation des ressources entre les différents services ou établissements de SSR. Pour atteindre ces objectifs, des outils et des modèles spécifiques de gestion des flux, y compris l'application de la théorie des jeux, seront développés. L'impact de l'optimisation des flux et de la mutualisation des ressources sera évalué sur des critères tels que la qualité des soins, les délais d'attente, la satisfaction des patients et du personnel, ainsi que les coûts de prise en charge. Les résultats permettront de formuler des recommandations pratiques pour améliorer l'organisation et le fonctionnement des plateaux techniques des établissements SSR, contribuant ainsi à l'évolution des connaissances en logistique et gestion des opérations dans le domaine de la santé. La recherche vise également à faciliter la conception des espaces SSR en intégrant l'analyse des flux pour minimiser les coûts de fonctionnement et assurer une opérabilité maximale. Enfin, l'étude vise à mettre en lumière le fonctionnement et les enjeux du secteur SSR, soulignant son importance dans le domaine de la santé, souvent sous-représenté par rapport à la branche hospitalière.

The objective is to analyze the different flows present in technical care platforms by considering their specializations; whether related to patients, personnel, equipment, or logistics in order to identify critical points and potential bottlenecks within the supply chain. Concurrently, we will explore opportunities for resource sharing among different services or SSR facilities, aiming to maximize their utilization of available equipment and skills. To achieve these goals, we will develop specific tools and models for flow management tailored to the unique context of SSR technical platforms, particularly through the application of game theory. We will then assess the impact of optimizing flows and resource sharing on various criteria such as the quality of care, waiting times, patient and staff satisfaction, as well as treatment costs. The results will provide practical and operational recommendations to significantly improve the organization and functioning of SSR facility technical platforms. Through this approach, the research will also contribute to advancing knowledge in logistics and operations management in the healthcare sector, highlighting the specificities and challenges of SSR technical platforms. The production of theory and logistical tools aims to facilitate space design through the preliminary integration of flow analysis, thereby minimizing operating costs and ensuring the maximum operability of the platforms. Finally, this research aims to shed light on the functioning and challenges of the SSR sector within the broader healthcare domain. The SSR branch tends to be underrepresented in research compared to the hospital branch, despite its equal importance, which is why conducting this study is also essential.