Faciliter l'innovation responsable : développement de nouvelles méthodes centrées utilisateur pour favoriser la démarche low-tech.

Facilitating responsible innovation: development of new user-centered methods to encourage the low-tech approach.

• Auteur / Autrice : Rémi Duhamel
• Direction : Jérémy Legardeur, Carine Lallemand
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Automatique, Productique, Signal et Image, Ingénierie cognitique
• Date : Inscription en doctorat le 07/12/2023
• Etablissement(s) : Bordeaux
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale des sciences physiques et de l’ingénieur (Talence, Gironde ; 1995-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : ESTIA Recherche

Mots clés

Mots clés libres

Low-tech

Expérience Utilisateur

Eco-conception

Ergonomie

Conception Centrée Utilisateur

Low-tech

User experience

Eco-design

Design for Sustainability

Human Factor

User centered Design

Résumé

L'ergonomie appliquée à la conception de produit s'est développée dans le contexte des domaines industriels les plus complexes, et en tant que telle, tend à accompagner la génération d'usages et de besoins artificiels, souvent sans étudier la conformité des choix de conception avec des objectifs de soutenabilité. A rebours de cela, la démarche low-tech propose de repenser notre rapport à la technologie, en questionnant les notions de besoins, d'usage et d'expérience utilisateur à la lumière des enjeux environnementaux, mais reste minoritaire dans le paysage de l'ingénierie française et peine à gagner le grand public. Nous proposons au travers de ce projet de thèse de mettre en perspective les objectifs et méthodes de l'ergonomie afin d'accompagner la conception de technologies plus soutenables. L'ergonomie, par l'écoute des utilisateurs, à toute légitimité pour contribuer à la caractérisation des besoins « réels », des usages « souhaitables » et pour faciliter la définition des points d'équilibre entre expérience utilisateur et intensité technologique. Les travaux s'attacheront à relier les concepts traditionnels de l'ergonomie avec ceux de la démarche low-tech, puis, à travers plusieurs études de cas de projet d'éco-innovation, à développer une méthode de conception low-tech centrée utilisateur basée sur les principes d'utilité, de durabilité et d'accessibilité. Les résultats permettront de proposer une ''boite à outils'' à disposition des designers souhaitant s'inscrire dans une démarche low-tech, tout en engageant une réflexion de fond sur la place des sciences humaines dans le développement d'un modèle technologique plus soutenable.

Ergonomics applied to product design has developed in the context of the most complex industrial fields, and as such tends to accompany the generation of artificial uses and needs, often without studying the conformity of design choices with sustainability objectives. The low-tech approach proposes to rethink our relationship with technology, by questioning the notions of needs, usage and user experience in the light of environmental issues, but remains in the minority in the French engineering landscape and is struggling to win over the general public. We therefore intend to put the objectives and methods of ergonomics into perspective, with a view to supporting the design of more sustainable technologies. We propose to put into perspective the aims and methods of ergonomics in order to support the design of more sustainable technologies. Indeed, ergonomics, by listening to users, has every legitimacy to contribute to the characterization of ''real'' needs and ''desirable'' uses, and to facilitate the definition of points of balance between user experience and technological intensity. The work will link traditional ergonomic concepts with those of the low-tech approach, and then, through several case studies of eco-innovation projects, develop a user-centered low-tech design method based on the principles of utility, sustainability and accessibility. The results will make it possible to propose a ''toolbox'' for designers wishing to adopt a low-tech approach, while at the same time initiating a fundamental reflection on the role of the human sciences in the development of a more sustainable technological model.