Catégorisation des cibles de confiance : impact de la perception de fiabilité multi-niveau sur la satisfaction des besoins fondamentaux et l'adhésion aux recommandations. Stratégies d'intervention pour les professionnels de santé.

Categorization of trust targets: the impact of multi-level trustworthiness perception on fundamental needs satisfaction and adherence to recommendations. Intervention strategies for health professionals.

• Auteur / Autrice : Alexandre Popiolek
• Direction : Sophie Berjot
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Psychologie et ergonomie
• Date : Inscription en doctorat le 15/03/2023
• Etablissement(s) : Reims
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences humaines et sociales (Reims ; 2012-)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : (C2S) - Laboratoire de psychologie Cognition Santé Socialisation

Mots clés

Mots clés libres

Confiance

Fiabilité

Adhésion

Besoin fondamentaux

Fiabilité multi-niveaux

Théorie d'auto-catégorisation

Trust

Trustworthiness

Adherence

Fundamental needs

Multi-level trustworthiness

Self-categorization theory

Résumé

Cette thèse explore les mécanismes de la catégorisation des cibles de confiance, s'inspirant du modèle de l'auto-catégorisation (Turner et al., 1987) pour démontrer que les individus peuvent placer leur confiance en se basant sur la fiabilité perçue à différents niveaux de catégorisation. L'un des principaux prédicteurs de la confiance est la perception de la fiabilité (Mayer et al., 1995). Notre recherche introduit la notion de ''fiabilité multi-niveau'', où l'individu évalue la fiabilité non seulement d'une personne spécifique mais aussi des catégories plus larges auxquelles elle appartient (son genre, sa profession, son institution). La présence et la relation des trois dimensions majeures de la fiabilité – bienveillance, compétence et intégrité – ainsi que l'inclusion d'une potentielle quatrième dimension (''l'assertivité'') seront testées à plusieurs niveaux. Un des objectifs majeurs est de comprendre comment ces perceptions de fiabilité, à travers différents niveaux de catégorisation, impactent la satisfaction des besoins fondamentaux des individus, tels que définis par la théorie de l'auto-détermination (Deci et Ryan, 1991). Nous postulons que la satisfaction de ces besoins joue un rôle crucial dans l'adhésion aux recommandations dans le domaine de la santé. Nous déterminerons également s'il vaut mieux promouvoir un ou plusieurs niveaux de fiabilité et lequel/lesquels permet/tent une meilleure adhésion aux recommandations et ainsi qu'aux traitements. Une étude interventionnelle permettra de proposer des stratégies d'intervention destinées aux professionnels de santé. Ces stratégies visent à renforcer la perception de fiabilité des professionnels de santé optimisant ainsi l'adhésion aux recommandations de bénéficiaires.

This thesis investigates the categorizing mechanisms categorising trust targets, drawing on the auto-categorisation model (Turner et al., 1987), in order to demonstrate that individuals place their trust based on their perceived trustworthiness at various levels of categorization. One of the most important predictors of trust is perceived trustworthiness (Mayer et al., 1995). Our research aims at introducing the notion of ''multi-level trustworthiness,'' where an individual's assessment of trustworthiness extends beyond a particular individual to encompass broader categories such as gender, profession, and institutional affiliation. This thesis will also examine the presence and interplay of the three primary dimensions of trustworthiness—benevolence, competence, and integrity—and consider the inclusion of a potential fourth dimension, ''assertiveness,'' across different categorization levels. A key aim is to discern how these trustworthiness perceptions at various levels of categorization influence the fulfilment of individuals' fundamental needs as delineated by self-determination theory (Deci and Ryan, 1991). We hypothesize that the gratification of these needs is pivotal for the adherence to health-related recommendations. The research will further investigate whether promoting a singular or multiple levels of trustworthiness will show more efficacious for enhancing the adherence to recommendations and treatment regimes. An interventional study will inform the development of strategies for health professionals, targeting the fortification of the perceived trustworthiness at one or more relevant levels in order to maximize adherence to recommendations.