Le stress lié au ''dirty work

Knights with inverted smiles

• Auteur / Autrice : Humera Humera
• Direction : Olivier Roques, Ghulam Murtaza
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Sciences de Gestion- Aix-Marseille
• Date : Inscription en doctorat le 01/09/2022
• Etablissement(s) : Aix-Marseille
• Ecole(s) doctorale(s) : Ecole Doctorale Sciences Economiques et de Gestion d'Aix-Marseille
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : CERGAM - Centre d'études et de recherche en gestion d'Aix Marseille
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Stratégie et gestion des ressources humaines

Mots clés

Mots clés libres

Social identity theory

Rupture de contrat psychologique

Comportement de travail contre-productif

Silence déviant

Épuisement professionnel

Dirty work

Psychological contract breach

Counterproductive work behavior

Deviant silence

Job burnout

Résumé

Les emplois et occupations dégoûtants, dégradants, avilissants et révoltants sont classés dans la catégorie des ''sales travaux'' (Hughes, 1951). La majorité des gens effectuent des travaux qui sont dangereux, sales ou moralement ou physiquement ignobles, mais ceux-ci sont évités par d'autres personnes simplement sur la base des traits de travail négatifs qui leur sont attachés (Hughes, 1951). Des occupations comme le nettoyage où la saleté physique est manipulée et la prostitution qui est remplie de saleté morale ont été étudiées en termes d'intention d'arrêter et de stratégies d'adaptation (Mahfouz, 2020 ; Arnold et Barling, 2003). Mais qu'en est-il des occupations sans ''saleté'' apparente, car elles sont considérées comme ayant une plus grande intensité en termes d'impact par rapport à la saleté physique, car ''le sale travail moral constitue généralement une menace identitaire plus grave pour les membres de l'occupation, favorisant une plus grande entitativité (un sentiment d'être un groupe distinct), une plus grande dépendance à l'égard des membres en tant que tampons sociaux et une plus grande utilisation de condamnateurs et de tactiques défensives au niveau de l'organisation » (Ashforth, 2014). Comment, en termes d'intensité et d'impact, la saleté morale prévaut-elle dans les organisations. Nous avons mené des recherches basées sur l'opinion pour analyser les résultats du stress et les ruptures de contrat psychologiques auxquels sont confrontés les employés effectuant le sale boulot dans différentes organisations au Pakistan. Les résultats ont révélé que la rupture de contrat psychologique joue un rôle médiateur sur la relation entre le travail salissant et les effets du stress au travail. Les résultats aideraient différentes organisations et professions à développer des stratégies et des mécanismes pour faire face aux conséquences du stress lié au sale travail''.

Disgusting, degrading, demeaning and revolting jobs and occupations are classified as ''dirty work'' (Hughes, 1951). The majority of people perform jobs that are dangerous, dirty, or morally or physically vile yet these are avoided by other people merely based upon the negative job traits attached to them (Hughes,1951). Occupations like cleaning where physical dirt is handled, and prostitution that is filled with moral dirt have been studied in terms of intention to quit and coping strategies (Mahfouz,2020; Arnold & Barling,2003). But what about occupations with no apparent ''dirt'' as it is considered to have greater intensity in terms of impact as compared to physical dirt as ''moral dirty work typically constitutes a graver identity threat to occupational members, fostering greater entitativity (a sense of being a distinct group), a greater reliance on members as social buffers, and a greater use of condemning condemners and organization-level defensive tactics''(Ashforth, 2014). How does, in terms of intensity and impact, moral dirt prevail in organizations. We conducted Opinion based research to analyze stress outcomes and psychological contract breaches faced by the employees doing dirty work in different organizations in Pakistan. The findings revealed that psychological contract breach plays a mediating role in the relationship between dirty work and job-stress effects. Results would help different organizations and occupations develop strategies and mechanisms to deal with the stress outcomes related to dirty work''.