Les transferts de processus et d'expertise industrielle : une analyse de l'influence des acteurs d'une firme française à l'international

The process transfers and industrial expertise: an analysis of the influence of a French firm's international players

• Auteur / Autrice : Caroline Schneider
• Direction : Emmanuel Caillaud
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Sciences humaines et humanités nouvelles spécialité Sciences de gestion et du management
• Date : Inscription en doctorat le 01/09/2023
• Etablissement(s) : Paris, CNAM
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Abbé Grégoire
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Lirsa - Laboratoire interdisciplinaire de recherche en sciences de l'action
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Stratégie, prospective, innovation et développement (Spid)

Mots clés

Mots clés libres

Transfert industriel

Transfert de connaissances

International

Management

Ferroviaire

Culture

Industrial transfer

Knowledge transfer

International

Management

Railway

Cultur

Résumé

Aujourd'hui, l'ouverture de l'industrie à l'international apporte de nouvelles questions sur le management et la conduite du changement dans les milieux internationaux. Le transfert de technologie dans l'industrie tient un rôle important dans une multinationale pour rester compétitive face à la concurrence. Afin de gérer les différents transferts techniques, les entreprises définissent et formes des acteurs qui sont missionnés de transmettre leurs connaissances à travers le monde dans les usines sœurs. Plusieurs barrières peuvent être présente lors des transferts de technologie, notamment en fonction du pays et du site receveur. Les premiers à être confronté à ces difficultés sont les experts ainsi que les responsables de projets. Dans ce cadre la thèse aura comme premier objectif de démontrer la part qu'occupe le facteur humain dans l'efficacité de la conduite du changement lors des transferts technologiques à l'international. Cette analyse sera portée par des études de cas comparatives au sein des usines d'une grande entreprise française et s'attardera sur les rôles clés des acteurs industriels du site donneur dans la réussite d'un transfert de technologie. Cet apport de connaissances permettra à l'entreprise de bénéficier de plusieurs hypothèses sur les actions à mettre en place pour permettre d'améliorer les couts, les délais et la qualité des transferts technologique à l'international. La recherche permettra également de développer un programme de formation pour les responsables de projet de transfert axé sur le développement des compétences d'expertises et d'innovations industriel.

Today, the internationalization of industry raises new questions about management and change management in international environments. Technology transfer in industry plays an important role in a multinational company's ability to remain competitive. In order to manage the various technical transfers, companies define and train players who are tasked with transferring their knowledge to sister plants around the world. Technology transfer can present a number of barriers, depending on the country and the recipient site. The first to be confronted with these difficulties are experts and project managers. In this context, the first objective of the thesis will be to demonstrate the role played by the human factor in the effectiveness of change management during international technology transfers. This analysis will be supported by comparative case studies within the plants of a major French company, and will focus on the key roles played by industrial players at the donor site in the success of a technology transfer. This knowledge input will enable the company to benefit from several hypotheses on the actions to be implemented to improve the costs, lead times and quality of international technology transfers. The research will also enable the development of a training program for transfer project managers, focusing on the development of expertise and industrial innovation skills.