Effets du discours des marques de luxe relatif au développement durable sur les perceptions et représentations du consommateur : la prise en compte du bien-être animal

Effects of luxury brands' discourse on sustainable development over consumer perceptions and representations: Considering animal welfare.

• Auteur / Autrice : Christianne Ghomsi magne
• Direction : Nathalie Guichard, Amélie Clauzel
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Inscription en doctorat le 14/12/2021
• Etablissement(s) : université Paris-Saclay
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Droit, économie, management (Sceaux, Hauts-de-Seine ; 2020-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : RITM - Réseaux Innovation Territoires et Mondialisation
• Partenaire(s) de recherche : référent : Université Paris-Saclay. Faculté Jean Monnet, droit-économie-gestion (Sceaux, Hauts-de-Seine ; 2020-....)

Mots clés

Mots clés libres

Luxe

Comportament du consommateur

Perceptions

Discours de marque

Bien-être animal

Développement durable

Luxury

Consumer Behavior

Perceptions

Brands Discourse

Animal Welfare

Sustainable Development

Résumé

Compte tenu du contexte exposé ci-après, comprendre les perceptions et représentations du consommateur face aux nouvelles tendances responsables et, notamment, aux discours des marques de luxe intégrant explicitement dans leur communication l'utilisation d'animaux, apparaît essentiel. Si une émergente littérature fait actuellement le lien entre produits de luxe et développement durable , peu d'entre ces travaux évoquent la notion de bien-être animal et en particulier la prise en compte de l'animal dans la stratégie de la marque et dans le discours communicationnel. Par ailleurs, des travaux de recherche soulignent un paradoxe entre, d'une part, la volonté des consommateurs de luxe de ne pas consommer de marques utilisant des matières d'origine animale comme le cuir ou la fourrure, et d'autre part une perception par des consommateurs traditionnels de luxe d'une qualité-produit moindre vis-à-vis des marques proposant désormais des produits de luxe alternatifs d'origine non animale comme le cuir « végétal » ou la fourrure synthétique. De nombreuses questions subsistent en matière de perceptions du consommateur face aux discours de ces marques. Á cet égard, la traçabilité des produits de luxe ne serait pas toujours transparente pour le consommateur de luxe. Le travail doctoral consistera ainsi en la proposition d'une littérature complète sur le sujet ainsi qu'un design de la recherche permettant d'étudier le sujet sous un angle exploratoire, et de surcroît développer les implications théoriques et managériales qui découleront des résultats. Cette recherche s'ancre dans les théories liées à la CSR (Consommation Socialement Responsable) et se positionne dans la lignée des travaux qui étudient les différents profils de consommateurs, notamment de luxe au prisme du développement durable. D'un point de vue managérial, les implications sont relatives aux entreprises de luxe cherchant à comprendre et adapter leur discours et/ou leur offre aux nouveaux besoins et attentes des consommateurs.

Considering the context stated below, understanding consumers perceptions and representations to new responsible trends and, in particular, to the luxury brands discourse that explicitly include the use of animals in their communication, appears essential. While there is currently an increasing literature linking luxury products and sustainable development, few mention the notion of animal welfare and precisely, the consideration of animals in the brand strategy and in the communication discourse. Moreover, researches highlight a paradox between the consumer's desire not to buy more from brands using materials from animal origin like fur or leather, and a perception by traditional luxury consumers of lower product quality concerning brands that do not use animals, then selling product made of 'vegetal' leather or synthetic fur. Many questions remain regarding consumers perceptions of these luxury brands discourses. In this respect, the traceability of luxury products would not always be transparent for the luxury consumer. This doctoral dissertation will consist in proposing a complete literature on the subject as well as a research design allowing to study the subject from an exploratory angle, and to develop the theoretical and managerial implications that will arise from the results. This thesis is anchored in the SRC (Socially Responsible Consumption) related theories, and is thus in line with works that study the different profiles of consumers, mainly luxury consumers faced with sustainable development. From a managerial point of view, the implications are relative to luxury companies seeking to understand and adapt their discourse and/or offer to the consumers new needs and expectations.