Essai de définition du brown-out, conséquence d'une perte de sens au travail ?Cas des milléniaux qualifiés

Brown-out among millennials, results of a loss of meaning at work?

• Auteur / Autrice : Judith Mayela ntumba
• Direction : Sofia Belghiti-mahut
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Inscription en doctorat le 01/09/2020
• Etablissement(s) : Université de Montpellier Paul-Valéry
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Territoires, Temps, Sociétés et Développement (Montpellier ; 1991-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : CORHIS - Communication, Ressources Humaines & Intervention Sociale

Mots clés

Mots clés libres

Reconnaissance au travail

Brown-out

Milléniaux

Sens au travail

Sens du travail

Brown-out

Millennials

Recognition at work

Meaning at work

Résumé

Ce projet de thèse intègre l'étude des perspectives théoriques liées à l'environnement du travail : la reconnaissance (St-Onge, 1994; Stajkovic et Luthans, 1997; Brun et Dugas, 2002, 2005; Fraser et Honneth, 2004) et le brown-out. Terme récent apparu après le burn-out et le bore-out, le brown-out se traduit par une perte de sens dans ses objectifs de travail. Nous étudierons la corrélation entre ces différentes notions. Pour réaliser ce travail d'analyse, nous allons d'abord définir les notions de reconnaissance, autonomie et brown-out (nouveau terme apparu au cours de cette dernière décennie) auprès des personnes sondées. Nous choisirons une méthode de recherche qualitative sur un panel d'employés - qui permet d'analyser et de comprendre des phénomènes, des comportements de groupe, des faits ou des sujets - en utilisant l'entretien semi-dirigé. Nous combinerons cette analyse à un sondage pour lequel nous utiliserons un outil d'analyse quantitative. Nous déterminerons le type de réponses attendues pour chaque question (Oui/Non, échelles, classer par ordre d'importance, etc.). Nous verrons en émettant différentes hypothèses auxquelles nous essaierons de répondre que la reconnaissance a un impact significatif sur le quotidien et l'engagement de l'employé et affecte son bien-être. Le brown-out étant une forme de mal-être au travail, il sera intéressant de remarquer que le brown-out – perte de sens au travail – se reflètera particulièrement sur les catégories cadres. Nous analyserons aussi les différents signes qui permettront de déceler un risque de brown-out. Au vu des résultats que nous aurons obtenu, nous pourrons mettre en avant la relation entre l'impact de la reconnaissance sur le sens que l'employé donne à son travail. Plusieurs perspectives théoriques sont liées à la reconnaissance alors que le brown-out reste un terme récent, bien que phénomène non nouveau, avec - à notre connaissance – peu de littérature existante à ce jour. Combiner notre étude à la psychologie et sociologie permettra possiblement de comprendre pourquoi la perception de la reconnaissance diffère en fonction de chaque individu et/ou employé. La notion d'authenticité – l'employé qui se sent intégralement lui-même au sein de l'entreprise – liée à la reconnaissance et son impact sur le brown-out sera aussi à évaluer. Notre étude étant ici multigénérationnelle et principalement concentrée sur la France, il serait intéressant de la resserrer à la nouvelle génération afin d'étudier les attentes liées au « sens du travail » lors de leur recherche d'emploi. Sur le plan « innovation managériale », notre étude apportera des contributions intéressantes dans la compréhension de l'impact du manque de reconnaissance au travail. La thèse contribuera également à la réflexion sur des pratiques managériales, en insistant sur l'enjeu de la reconnaissance au travail sous ses différentes formes. D'un point de vue managérial, la contribution permettra de renouveler le regard sur les méthodes que chacun applique dans son management et faire réagir les managers sur les attentes des employés en matière de reconnaissance et le besoin de trouver du sens dans leurs action et leur travail. Ce projet apporte une modeste contribution à l'évolution des pratiques en Gestion des Ressources Humaines dans un contexte d'innovation managériale et l'humain au cœur des pratiques. Mots clés : reconnaissance au travail, bien-être, motivation, brown-out, santé mentale, perte de sens, engagement, authenticité, ennui

This thesis project includes the study of theoretical perspectives related to the work environment: recognition (St-Onge, 1994; Stajkovic and Luthans, 1997; Brun and Dugas, 2002, 2005; Fraser and Honneth, 2004) and the brown-out. “Brown-out” is a recent word that appeared after burn-out and bore-out, is defined as a loss of meaning in one's work objectives. We will study the correlation between these different notions. To carry out this analytical work, we will first define the notions of recognition, autonomy and brown-out (a new term that has appeared over the past decade) among the people surveyed. We will choose a qualitative research method on a panel of employees - which allows us to analyze and understand phenomena, group behaviors, facts or subjects - using semi-structured interview. We will combine this analysis with a survey for which we will use a quantitative analysis tool. We will determine the type of answers expected for each question (Yes / No, scales, rank in order of importance, etc.). We will discover through answering different hypotheses that recognition has a significant impact on the daily life and engagement of the employee and affects his well-being. The brown-out is a form of unease at work. It will be interesting to note that brown-out - loss of meaning at work - will be particularly reflected in the executive categories. We will also analyze the different signs that will enable us to detect a risk of brown-out. Based on the results we will have obtained; we will be able to highlight the relationship between the impact of recognition on the meaning that employees give to their work. Several theoretical perspectives are linked to recognition, while brown-out remains a recent term, although not a new phenomenon, with – as far as we know – little literature to date. Combining our study with psychology and sociology will possibly allow us to understand why the perception of recognition differs according to each individual and / or employee. The notion of authenticity - the employee who feels completely himself within the company - linked to the recognition and its impact on the brown-out will also be assessed. As our study is multigenerational here and mainly focused on France, it would be interesting to narrow it down to the new generation in order to study their expectations linked to the 'meaning of work' when looking for a new job. In terms of managerial innovation, our study will make interesting contributions to understanding the impacts of lack of recognition at work. The thesis will also contribute to reflection on managerial practices, by emphasizing the issue of recognition at work in its various forms. From a managerial point of view, this contribution will make it possible to renew the look on the methods that each one applies in his management and to let the managers aware about employees' recognition and their need to find meaning in their actions and their job. This project brings a humble contribution to the evolution of Human Resources Management practices in a context of managerial and human innovation at the heart of practices. Keywords: recognition at work, well-being, motivation, brown-out, mental health, loss of meaning, commitment, authenticity, boredom