Les « psychologues de soutien » des agents de police : attentes et tensions autour d'un dispositif d'intervention psychologique au sein de l'institution policière.

Police officers' "support psychologists": expectations and tensions surrounding a psychological intervention scheme in the police institution.

• Auteur / Autrice : Marguerite Trabut
• Direction : Jacques de Maillard
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Sciences Politiques
• Date : Inscription en doctorat le 01/10/2020
• Etablissement(s) : université Paris-Saclay
• Ecole(s) doctorale(s) : Sciences Sociales et Humanités
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre de recherches sociologiques sur le droit et les institutions pénales (Guyancourt, Yvelines ; 1983-....)
• Partenaire(s) de recherche : référent : Université de Versailles-Saint-Quentin-en-Yvelines (1991-....)

Mots clés

Mots clés libres

Police nationale

Prise en charge psychologique des policier.e.s

Dispositifs d'intervention

Police

Psychological care schemes dedicated to police officers

Counseling programs

Résumé

Les agents de police sont réputés particulièrement réticents à consulter des psychologues et plus favorables à s'en remettre à leurs pairs (Boussard, Caroly, Loriol, 2005). Pourtant, depuis sa création en 1996, le service de la police nationale dédié au soutien psychologique de ses fonctionnaires a vu ses effectifs se démultiplier, passant d'une trentaine de psychologues dans les années 2000, à plus de 120 aujourd'hui. Il est ainsi devenu un des plus importants réseaux de psychologues dédiés, en France, à des agents de la fonction publique ou à une catégorie de population spécifique, avec un·e psychologue pour 1650 agents de police contre, par exemple, un·e pour 3000 en Gendarmerie et chez les Pompiers de Paris. Les interventions de ces psychologues dans l'institution policière sont traversées par des tensions quand aux frontières entre les sphères personnelles, professionnelles et opérationnelles des agents, entre les situations relevant de l'urgence ou du temps long, entre les différents niveaux hiérarchiques policiers, entre l'action, l'oral et l'écrit etc. A partir d'une enquête menée par archives, entretiens et observations, cette thèse porte sur les attentes et tensions à l'œuvre dans la mise en place de ce dispositif d'intervention psychologique à l'interface entre différents acteurs : psychologues, portant le dispositif ; acteurs administratifs, impliqués dans sa genèse et son encadrement ; commissaires de police à la fois prescripteurs et bénéficiaires de ses interventions ; agents de police visés par ces dernières ; responsables associatifs policiers revendiquant le développement d'un contre-modèle. Le premier chapitre porte sur l'élargissement du mandat des psychologues dans la police entre les années 1980 et 1990. Le second concerne les rapports entre ces psychologues et leurs responsables hiérarchiques administratifs pour identifier les modalités de contrôle et d'extension d'un dispositif d'intervention psychologique interne à une institution. Le chapitre trois traite des relations entre les commissaires de police et les psychologues pour mettre en lumière les conceptions concurrentes de l'urgence dans lesquelles s'inscrivent ces interventions psychologiques (suivant des impératifs de réactivité ou de soutien à long terme), et les enjeux de division du travail de soutien entre ces deux groupes. Le quatrième chapitre porte sur les cadres d'intervention des psychologues de soutien auprès des agents de police. Il s'agit notamment de voir comment les psychologues de soutien peuvent être amené⸱es, du fait de leur environnement de travail, à utiliser des outils relevant plutôt des TCC que de la psychanalyse et ce quelques soit leur formation ou leur orientation clinique initiale. Enfin, le dernier chapitre analyse les convergences et divergences, entre psychologues de la police et pair-aidant·e·s bénévoles policier⸱e⸱s, dans les conceptions des problématiques touchant les agents de police, de leur rôle face à celles-ci et du soutien « bien fait ».

Police officers are said to be particularly reluctant to consult psychologists and more favorable to deferring to their peers. However, the national police service, dedicated to their psychological support, has seen its numbers multiply since its creation in 1996, going from around thirty psychologists in the 2000s to around a hundred today. It is currently one of the largest services of this type in France with one psychologist for 1,650 police officers against, for example, one for 3,000 in the Gendarmerie and the Paris Fire Department. The interventions of these clinical psychologists, the vast majority of whom are women, in the police institution are however not devoid of challenges since it is a question, for them, of being a third party in spaces where group dynamics are constitutive, and by elsewhere of a particularly self-regulated profession in a highly hierarchical organization. Moreover, their implementation is played out against a background of incompatibility between, on the one hand, the perspective of psychologists emphasizing speech, the expression of emotions, the remote reflexivity of events; and, on the other hand, the police perspective based on action or writing, the tendency to conceal emotions, and the valuing of reactivity. This research focuses on the expectations and tensions at work in the concrete implementation of this psychological intervention device at the interface between two groups to which they belong, psychologist and police officer, a priori opposed.