Réenchanter le salariat ? : les inégalités du télétravail des cadres dans le secteur bancaire

Re-enchanting salaried employment ? : inequalities of teleworking for white-collar workers in the banking sector

• Auteur / Autrice : Marianne Le Gagneur
• Direction : Marc Bessin, Nadège Vezinat
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sociologie
• Date : Soutenance le 04/12/2023
• Etablissement(s) : Paris, EHESS
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale de l'École des hautes études en sciences sociales
• Jury : Président / Présidente : François Sarfati
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : François Sarfati, Nicky Le Feuvre, Clotilde Lemarchant, Michel Grossetti, Sylvie Monchatre
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Nicky Le Feuvre, Clotilde Lemarchant

Mots clés

Mots clés contrôlés

Organisation

Relations humaines

Télétravail

Cadres (personnel) -- Salaires

Disparités des salaires

Sociologie

Salariat

Mots clés libres

Travail

Télétravail

Inégalités

Cadres

Genre

Articulation des temps sociaux

Work

Teleworking

Salaried employment

Inequalities

White-Collar workers

Gender

Work-Life articulation

Résumé

Cette thèse propose d’analyser les logiques guidant la mise en œuvre du télétravail – réalisé quelques jours par semaine à domicile via des outils de travail numériques – l’engagement dans cette pratique et son expérience. Au coeur de cette recherche, la question est de savoir si le télétravail parviendrait à réenchanter un emploi salarié critiqué pour son caractère aliénant, par les libertés nouvelles qu’il permettrait. À partir d’un contrat Cifre (2018-2021), l’analyse est basée sur une enquête monographique de trois années dans le secteur de la banque institutionnelle et d’entreprise ayant permis d’approcher des cadres aux caractéristiques variées et de recueillir des données sur la structure étudiée, dont trois principaux résultats peuvent être tirés. Premièrement, examinant sa mise en place, il est possible de constater que si des risques financiers propres au secteur bancaire pourraient découler de cette pratique, elle est également un levier productif. Si ce champ d’activité semble particulièrement attentif aux enjeux d’articulation, les employeurs ont des intérêts productifs et financiers à sa mise en œuvre. Deuxièmement, dans la continuité de dispositions inégales à poser des limites à l’activité professionnelle, le télétravail provoque des effets différenciés du point de vue du genre. À partir de 2020 et des confinements successifs, lorsque cette pratique se fait intensive, les hommes sont plus à même de tirer des bénéfices du télétravail, accroissant leur disponibilité à l’activité professionnelle. Hors de ce contexte de crise, les journées à domicile réassignent à l’inverse les femmes aux tâches domestiques, entraînant un accroissement des inégalités de genre. Troisièmement, le télétravail reste à la main des organisations employeuses, ces dernières continuant à assurer leur domination dans un capitalisme dont le contrôle ne s’atténue pas, mais change seulement de forme. L’étude de l’accès à cette pratique permet d’analyser les caractéristiques sociales de la confiance organisationnelle : elles façonnent la figure d’un télétravailleur idéal au masculin neutre, mais aussi l’éclatement du groupe des cadres. Loin d’un réenchantement, le télétravail s’accompagne de fragilisations pour les personnes salariées, dans des altérations de l’emploi et des conditions de travail liées à des logiques de financiarisation. Ainsi, travailler à domicile devient paradoxalement une ressource pour se mettre à distance de l’organisation employeuse, dans un repli sur soi individualiste.

This thesis analyses the logics guiding the implementation of teleworking – defined as work carried out a few days a week at home via digital work tools – as well as the commitment to this practice and its experience. The question of whether teleworking can re-enchant salaried employment is at the heart of this research, in the new freedoms it offers while criticized for its alienating nature. Based on a Cifre contract (2018-2021), the analysis is grounded on a three-year monographic study in the institutional and corporate banking sector allowing to target managers with varied characteristics and gather data on the organization studied. Three main results can be drawn of this study. Firstly, an assessment of teleworking implementation shows that it is also a productive lever for the organization while financial risks specific to the banking sector may arise from this practice. Although institutional and corporate banking sector seems particularly attentive to balance issues between private life and work, employers have both productive and financial interests in teleworking’s implementation. Secondly, following on from the unequal willingness to set boundaries to professional activity, telecommuting has differentiated effects from a gender point of view. From 2020 onwards, as the practice intensifies, men are more likely to benefit from teleworking as it increases their availability for work. On the other hand, outside this crisis context, teleworking days reassign women to domestic tasks leading to an increase in gender inequalities. Thirdly, teleworking remains decided by organizations that continue to ensure their domination in a capitalism whose control is not diminishing but only changing form. The study of access to teleworking practice enables to analyse the social characteristics of organizational trust: they shape the figure of the ideal teleworker in neutral masculinity but also the splintering of white-collar workers. Far from re-enchantment, teleworking is accompanied by deteriorations for employees linked to financialization logics, in the form of altered employment and work conditions. Thus, teleworking paradoxically becomes a resource for distancing oneself from the organization, in an individualistic withdrawal.