Usages du mobile parmi les micro-entrepreneurs informels: effets potentiels sur les performances des entreprises à Dakar.

Mobile usages among micro-entrepreneurs: potential effects on firms' performances in Dakar

• Auteur / Autrice : Thomas Eekhout
• Direction : François Combarnous, Jean-Philippe Berrou
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Sciences économiques
• Date : Soutenance en 2020
• Etablissement(s) : Bordeaux
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Entreprise, économie, société (Pessac, Gironde ; 1991-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Groupe de recherche en économie théorique et appliquée (Pessac, Gironde ; 2007-2021)
• Jury : Président / Présidente : Tanguy Bernard
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : François Combarnous, Jean-Philippe Berrou, Jenny Aker, François Roubaud, Samba Mbaye, Solène Morvant-roux, Valérie Pla
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Jenny Aker, François Roubaud

Mots clés

Mots clés libres

Secteur informel

Usages du téléphone portable

Ictd

Efficience Technique

Sénégal

Informal sector

Mobile usages

Ictd

Technical Efficiency

Senegal

Résumé

En Afrique subsaharienne, les activités informelles constituent la principale source de revenus des populations, mais peinent le plus souvent à exploiter leur potentiel. Depuis l’avènement du mobile au début du millénaire, le dispositif est perçu comme un outil permettant aux entrepreneurs du secteur informel de surmonter les barrières auxquelles ils sont confrontés. Cependant, le discours optimiste du ”digital provide” fait l’objet de vives critiques qui pointent du doigt les faiblesses des résultats empiriques. Dans cette thèse nous déconstruisons le débat et ouvrons la boîte noire de ”l’usage du mobile” afin de mieux cerner comment le mobile pourrait soutenir le défi de modernisation des Activités Informelles Urbaines (AIU). Tout d’abord, nous développons un cadre conceptuel visant à organiser et à promouvoir un corpus de recherche qui prenne en compte les fonctions du mobile pouvant soutenir les AIU (coordination, inclusion financière et gestion) ainsi que les dimensions d’usage (adoption des fonctions, intensité et profondeur d’usage). Nos contributions empiriques s’appuient sur des données mixtes originales collectées en 2017 à Dakar. En mobilisant un modèle de frontière stochastique, nous estimons d’abord les niveaux d’Efficience Technique (ET) et trouvons que les AIU sont relativement efficientes en termes de ventes, mais présentent des difficultés à atteindre leur valeur ajoutée et profit potentiels. Ensuite, une méthode de classification mixte permet d’identifier quatre profils d’usagers. Nous explorons leurs liens avec l’ET par le biais d’une méthode quasi-expérimentale (IPWRA). Nos résultats suggèrent que toute diversification ou intensification des usages permettrait d’améliorer les ventes avec des effets cumulatifs significatifs. Pour les aspects plus organisationnels, seule la coordination bilatérale fréquente semble essentielle, alors que les autres fonctions seraient, au mieux, complémentaires.

In Sub-Saharan Africa, informal firms are the principal source of income but often struggle to reach their potential. Since the mobile phone disruption in the beginning of the millennium, the device is seen as a tool to overcome barriers of the informal sector. However, recent studies have pointed out the weaknesses in the claimed results and nuance the ”digital provide” discourse. In this thesis, we deconstruct the debate and open the black box of mobile usages to draw a clear map of how mobile phones could contribute to the modernization of Urban Informal Firms (UIFs). We first develop a conceptual framework to organize and promote a body of research that accounts for the functions of the mobile phone that can support UIFs (coordination, financial inclusion, management) and the dimensions of usage (adoption of functions, intensity of usage, and depth). For our empirical work, we use an original mixed dataset collected in 2017 in Dakar. We first estimate the levels of technical efficiency (TE) with a stochastic frontier model and find that UIFs are somewhat sales-efficient but struggle to reach their potential value added and profits. Then, we identify four profiles of users with a mixed classification procedure and investigate the links with TE with a quasi-experimental method (IPWRA). Our results suggest that any intensification or diversification of mobile usage is useful to increase sales with significant cumulative effects. For organizational aspects, frequent bilateral coordination seems essential, whereas other functions are, at best, complementary.