Le savoir tacite, ressource sous-estimée des entrepreneures : comment les connaissances tacites et explicites modifient la perception qu'ont les entrepreneures de leur légitimité et de leur capacité à agir.

Tacit knowledge, an underestimated resource for women entrepreneurs: how tacit and explicit knowledge changes women entrepreneurs' perception of their legitimacy and their ability to act.

• Auteur / Autrice : Emma France
• Direction : Jean-Claude Ruano-borbalan, Karim Medjad
• Type : Projet de thèse
• Discipline(s) : Sciences humaines et humanités nouvelles spécialité Sciences de gestion et du management
• Date : Inscription en doctorat le 02/11/2023
• Etablissement(s) : Paris, CNAM
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Abbé Grégoire
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : HT2S - Histoire des technosciences en société

Mots clés

Mots clés libres

Connaissances tacites

Entrepreneuriat

Légitimité

Tacit Knowledge

Entrepreneurship

Legitimacy

Résumé

Ce projet de thèse vise à étudier le rôle des savoirs et connaissances tacites au sein de la formation HEC Stand Up et notamment la manière dont ces connaissances, qui se manifestent en marge des savoirs et connaissances explicites transmis lors de la formation, jouent un rôle important dans la perception que les entrepreneures ont de leur légitimité et de leur capacité à agir. Au sein de ce programme, l'équipe pédagogique travaille de manière approfondie sur l'entrepreneure comme personne et comme porteuse de projet avant de s'intéresser au projet. Les entrepreneures sont généralement au stade de l'idée et celles qui ont déjà créé viennent se former car elles ne réussissent pas à concrétiser leur projet d'entreprise au-delà de sa forme juridique. La formation s'intéresse donc aux premières étapes de la création d'une activité économique entrepreneuriale avec deux objectifs : sécuriser et permettre d'accélérer la transformation d'une idée en activité générant des revenus. Dans un premier temps de la formation et de manière régulière, les discussions autour du projet d'une participante est ramenée plus ou moins rapidement vers l'entrepreneure en tant qu'individu et notamment son expérience et son histoire. Une part importante de la pédagogie repose sur l'identification des compétences de l'entrepreneure, sur la transformation de sa posture, sur le récit et la valorisation d'expériences passées (traitées sous la forme de « réalisations probantes ») et sur le récit visant la mise en cohérence entre son histoire personnelle, familiale, culturelle et ou sociale et son projet. Ces éléments du dispositif de formation, entre autres, doivent permettre d'engager les participantes dans la formation, d'augmenter la motivation à entreprendre et de l'ancrer de manière durable (ou au moins de donner des outils pour la renforcer régulièrement), de développer l'assertivité et la confiance en soi et de faciliter la mise en pratique d'un projet entrepreneurial. La formation s'articule autour de quelques notions de base liées au lancement d'une activité entrepreneuriale innovante (identifier un problème client par l'approche des « jobs to be done » de Christensen par exemple, tester son idée auprès d'un client et prototyper grâce au design thinking, techniques de négociation et de vente). Mais la pédagogie s'appuie également et amplement sur le questionnement aux entrepreneures, et se défend d'inculquer des « recettes entrepreneuriales ». Il s'agit en effet de favoriser un changement de posture, le développement de la confiance en soi et de l'estime de soi et la réflexivité des entrepreneuses pour les pousser à se questionner continuellement même après la fin de la formation. C'est dans le cadre de ces situations d'apprentissages spécifiques que je souhaite étudier la manière dont se transmettent et se manifestent les connaissances explicites et tacites que les entrepreneures jugent utiles et efficientes pour le développement de leur projet. Dans le cas de cette étude, le concept de « Tacit & Explicit Knowledge » (Savoirs et connaissances tacites et explicites) me paraît d'autant plus intéressant que la formation s'inscrit dans le cadre d'une institution académique et de sa politique d'égalité des chances. Il ma paraît donc être intéressant d'utiliser la notion des « Tacit & Explicit Knowledge » comme elle l'a été en philosophie et en études des sciences et techniques (argument approfondi dans la revue de littérature) car cette diffusion et cette transmission de connaissances relève moins d'une intention de professionnalisation que d'une intention double : -d'ouverture sociale et d'inclusion d'une part, dans le cadre de la politique d'égalité des chances ; -d'intronisation des bénéficiaires dans un certain monde entrepreneurial afin d'augmenter leur capacité d'agir et leur autonomie en leur donnant accès à des opportunités inédites. Cette thèse s'inscrit à la fois dans le champ des sciences de gestion et des Science & Tech Studies.

The aim of this thesis project is to study the role of tacit knowledge within the HEC Stand Up training programme and, in particular, the way in which this knowledge, which manifests itself alongside the explicit knowledge transmitted during the training, plays an important role in women entrepreneurs' perception of their legitimacy and their ability to act. In this programme, the teaching team works in depth on the entrepreneur as a person and as a project owner before focusing on the project itself. Women entrepreneurs are generally at the idea stage, and those who have already set up a business come to us for training because they are unable to take their business project beyond its legal form. The training course therefore focuses on the first stages of setting up an entrepreneurial business, with two objectives: to provide security and to help accelerate the transformation of an idea into an income-generating activity. During the first stage of the course, discussions about the participant's project are more or less quickly brought back to the entrepreneur as an individual, and in particular her experience and history. A large part of the teaching is based on identifying the entrepreneur's skills, on transforming her posture, on recounting and valuing past experiences (treated in the form of ''convincing achievements'') and on recounting the coherence between her personal, family, cultural and/or social history and her project. Among other things, these elements of the training system should help to engage participants in the training, increase their motivation to become entrepreneurs and anchor it in a lasting way (or at least provide tools to reinforce it on a regular basis), develop assertiveness and self-confidence and make it easier to put an entrepreneurial project into practice. The course is built around a number of basic concepts linked to launching an innovative entrepreneurial activity (identifying a customer problem using Christensen's ''jobs to be done'' approach, for example, testing your idea with a customer and prototyping using design thinking, negotiation and sales techniques). But the teaching approach also relies heavily on questioning female entrepreneurs, and refrains from inculcating ''entrepreneurial recipes''. The aim is to encourage a change in attitude, the development of self-confidence and self-esteem, and the reflexivity of women entrepreneurs, so that they are continually questioning themselves even after the training course has ended. It is in the context of these specific learning situations that I wish to study the way in which the explicit and tacit knowledge that the female entrepreneurs consider useful and efficient for the development of their project is transmitted and manifested. In the case of this study, the concept of 'Tacit & Explicit Knowledge' seems to me to be all the more interesting as the training is part of an academic institution and its equal opportunities policy. I therefore think it would be interesting to use the notion of 'Tacit & Explicit Knowledge', as it has been used in philosophy and science and technology studies (an argument explored in depth in the literature review), because this dissemination and transmission of knowledge has less to do with professionalisation than with a dual intention: -social openness and inclusion, as part of the equal opportunities policy; -to bring beneficiaries into a certain entrepreneurial world in order to increase their capacity to act and their autonomy by giving them access to unprecedented opportunities. This thesis is part of both the Management Sciences and Science & Tech Studies fields.