Développement de la capacité à open innover des fournisseurs

Development of the open innovation capabilities of suppliers

• Auteur / Autrice : Carlos Abraham Moya Sedan
• Direction : Vincent Boly, Laure Morel
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Génie des systèmes industriels
• Date : Soutenance le 15/01/2021
• Etablissement(s) : Université de Lorraine
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale SIMPPé - Sciences et ingénierie des molécules, des produits, des procédés, et de l'énergie (Lorraine)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Équipe de recherche sur les processus innovatifs (Nancy)
• Jury : Président / Présidente : Hélène Delacour
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Vincent Boly, Laure Morel, Bernard Yannou, Denis Cavallucci, Marianne Hörlesberger, Sandra Cecilia Bautista Rodríguez, Daniel Galvez Manriquez
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Bernard Yannou, Denis Cavallucci

Mots clés

Mots clés contrôlés

Gestion de projets

Innovation ouverte

Travail collaboratif

Logistique collaborative

Relations clients-fournisseurs

Mots clés libres

Collaboration

Fournisseur

Métrologie

Innovation

Gestion de projets

Collaboration

Supplier

Evaluation

Innovation

Project management

Résumé

Ce travail de recherche se concentre sur le domaine de la collaboration entre client et fournisseur pour améliorer leur capacité à innover ensemble. Considérant la collaboration en tant que processus, celle-ci peut être gérée et améliorée, à condition entre autres de savoir l'évaluer. Pour répondre à cette problématique, nous avons établi une méthode et crée un outil d'évaluation de la capacité à collaborer entre un client et son fournisseur dans le cadre d'un projet d'innovation. Grâce à cet outil, les partenaires peuvent obtenir la réalité de leurs pratiques de collaboration et un plan d'amélioration potentiel adapté aux caractéristiques du projet développé et à la qualité de la relation. Ainsi les résultats majeurs de cette thèse sont : 1) D’avoir qualifié le processus de collaboration sous la forme de 18 pratiques collectives qui vont être évaluées via des grilles de maturité ; 2) De proposer un indicateur global appelé « Indice de Collaboration/Co-innovation Potentiel (I2CIP) » qui permet de classer la collaboration selon 4 catégories : organisée, solidaire, alignée et fusionnelle ; 3) De générer le plan d’amélioration associé. Enfin, le test de notre outil sur plusieurs cas d’étude nous a permis d’en assoir la robustesse.

This research focuses on the field of collaboration between customer and supplier to improve their capability to innovate together. By considering collaboration as a process. It means that its performance could be managed and so improved, under the condition that it could be measurable. To address this issue, we have established a method and created a tool to evaluate the collaboration capability between a customer and its supplier in the context of an innovation project. By using this tool, the partners can obtain a better representation of their collaboration practices and a potential improvement plan adapted to the characteristics of the developed project and the quality of the relationship. The major results of this research include: 1) a qualification of the collaboration process through 18 collective practices, which are evaluated using maturity grids; 2) the proposal of a global indicator called “Potential Collaboration/Co-innovation Index (PCCI)”, which allows to classify the collaboration according to 4 categories: organized, supportive, aligned and fusional; 3) To generate the associated improvement plan. Furthermore, testing our tool on several case studies has enabled us to prove its robustness.