Reconnaissance d'intention et prédiction d'action pour la gestion des interactions en environnement dynamique

• Auteur / Autrice : Christophe Munduteguy
• Direction : Pierre Falzon
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Ergonomie
• Date : Soutenance en 2001
• Etablissement(s) : Paris, CNAM

Mots clés

Mots clés contrôlés

Interaction sociale

Prédiction (psychologie)

Théorie de l'action

Intention

Mots clés libres

Intention

Action, theorie de l'

Prediction (psychologie)

Interaction sociale

Résumé

L'activite ne peut etre consideree uniquement sous l'angle individuel. Quelle que soit la situation, elle s'inscrit dans un environnement partage - physique ou symbolique -, representant tout autant une ressource qu'une contrainte. La conscience de la situation de l'operateur integre donc l'activite des interactants et plus specifiquement leurs objectifs pour maintenir un niveau de performance oude securite satisfaisant, en anticipant les interferences susceptibles de perturber l'atteinte de ses propres objectifs (co-action), ou en facilitant l'atteinte des objectifs d'autrui (cooperation dans l'action). La reconnaissance d'intention occupe donc une place determinante pour l'anticipation de l'action d'autrui et a fortiori l'evolution de la situation co-construite qui en decoule. Elle determine les decisions d'action de l'operateur. A la difference des collectifs << fixes >>, lorsque le collectif est ephemere, seules les informations recueillies dans la situation et eventuellement certaines connaissances du domaine peuvent etre utilisees. L'etude portant sur la conduite automobile sur autoroute urbaine, a ete realisee a partir d'enregistrements video recueillies en situations reelles. Dix sujets ont ete confrontes a des parcours, qui presentaient un certains nombre de situations d'interaction. Au debut de chacune d'entre elles, ils etaient interroges sur les intentions des conducteurs avec lesquels ils interagissaient. Les resultats montrent que les sujets prelevent des indices comportementaux et des indices situationnels. Ils peuvent egalement evoquer des connaissances : regles formelles (code de la route) ou regles informelles, construites au cours de leur pratique, et des stereotypes. Avec ces derniers, les sujets realisent des attributions sociales. Ils anticipent un comportement a partir de la categorie d'appartenance evoquee par le stereotype. La reference a ces differents elements varient selon les sujets. Ils presentent ainsi des styles de prediction d'actiondifferents. Dans la majorite des cas, la prediction d'action s'apparente a un diagnostic symbolique, seuls deux ou trois indices suffisent aux sujets pour predire l'action. Lorsque la situation est atypique, les sujets evoquent plus d'indices. La prediction s'apparent a une resolution de probleme (diagnostic conceptuel). Si l'incertitude n'est pas levee, les sujets optent pour une des quatre strat