Hoang Phuong Linh Nguyen
Mots clés
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Qualité de service logistique
E-commerce B2C
Perception du consommateur
Intention de réachat
Echelle de mesure
Satisfaction
Approche PLS (Partial Least Square)
France
Marketing
Logistique
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Cyberconsommation
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Marketing sur Internet
Consommateurs -- Satisfaction
Mesure