Substrats et instruments interactifs pour les historiques de l'interaction

Interaction substrates and instruments for interaction histories

• Auteur / Autrice : Alexandre Battut
• Direction : Michel Beaudouin-Lafon
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Informatique
• Date : Soutenance le 03/06/2024
• Etablissement(s) : université Paris-Saclay
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences et technologies de l'information et de la communication
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire interdisciplinaire des sciences du numérique (Orsay, Essonne ; 2021-....)
• Partenaire(s) de recherche : référent : Faculté des sciences d'Orsay
• Partenaire(s) de recherche : graduate school : Université Paris-Saclay. Graduate School Informatique et sciences du numérique (2020-....)
• Jury : Président / Présidente : Petra Isenberg
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Myriam Lewkowicz, Tom Gross, Clemens Klokmose
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Myriam Lewkowicz, Tom Gross

Mots clés

Mots clés contrôlés

Travail collaboratif

Logiciels de groupe

Interaction humain-machine

Systèmes homme-machine

Mots clés libres

Médias temporels

Historiques de l'interaction

Interaction humain machine

Interaction instrumentale

Substrats interactifs,

Coordination

Temporal media

Interaction history

Human computer interaction

Instrumental interaction

Interactive substrates

Coordination

Résumé

Dans le monde numérique comme dans le monde physique, nos interactions avec les objets laissent des traces qui racontent l'histoire qui les a façonnés au fil du temps. Ces données historiques peuvent être consultées par les utilisateurs afin de mieux comprendre les étapes qui ont conduit à l'état actuel de leur système. Elles peuvent également être re-documentées afin d'arranger l'historique d'une manière plus compréhensible pour les utilisateurs. Dans des environnements collaboratifs, les utilisateurs peuvent être amenés à partager ces données, afin de mieux coordonner ou synchroniser leur travail d'équipe.Des travaux antérieurs ont tenté de démontrer les avantages des historiques partagés entre applications, mais les implémentations actu- elles des historiques dans les systèmes interactifs continuent de confiner les historiques à leur application d'origine.Les utilisateurs ne peuvent pas croiser leur historiques pour corréler les événements qui se sont produits dans différentes applications. Dans cette thèse, je montre que concevoir des historiques de l'interaction pouvant être partagés entre les applications et les utilisateurs faciliterait la navigation, la compréhension et la réutilisation des données historiques. J'ancre le début de mes travaux dans le cas de l'écriture collaborative afin d'explorer des écologies de traces et des usages familiers, mais néanmoins complexes. J'identifie les pratiques récurrentes et les problèmes liés à l'utilisation des données historiques en interrogeant des utilisateurs habitués de l'écriture collaborative, et je mène plusieurs activités de conception basées sur les observations qui en découlent. Je décris ensuite un premier système en tant que preuve de concept intégrant deux outils résultant de ces activités de conception. Ce système intègre également la première itération d'une structure unique pour les données d'historique partagées entre applications et utilisateurs. Les résultats des études utilisateurs menées sur ce système montrent que ces derniers expriment effectivement le besoin de disposer d'historiques d'interaction unifiés et personnalisables. En compilant les données recueillies au cours de ces activités de recherche et en me basant sur des travaux antérieurs concernant les "médias dynamiques partageables" et les substrats d'interaction, je décris un cadre permettant de concevoir des historiques d'interaction plus flexibles. Je présente Steps, une structure d'unification des données historiques qui intègre un noyau d'attributs descriptifs qui préserve l'intégrité d'une trace entre les applications, et des attributs contextuels extensibles qui permettent aux utilisateurs de modeler leurs historiques en fonction de leurs besoins. Je présente ensuite OneTrace, un prototype basé sur les Steps. Son implémentation suit mon cadre descriptif pour les historiques inter-applications et définit l'historique comme un matériau numérique à façonner par l'utilisation d'outils dédiés. Je discute des opportunités offertes par cette approche pour réaliser un changement de paradigme sur la façon dont nous concevons les historiques et leurs outils.

In the digital world, as in the physical world, our interactions with objects leave traces that tell the story of the actions that shaped these objects over time. This historical data can be accessed by end users to help them better understand the steps that led to the current state of their system. These traces can also be reused for activities such as re-documenting their own history to arrange it in a way that they find more understandable. Users may also be led to share these data in collaborative environments, to better coordinate and synchronize their work. While previous work has attempted to show the benefits of cross-application histories, current implementations of interaction histories in interactive systems tend to tie history data to their source application. This prevents users from cross-referencing historical data to review and correlate events that occurred in different applications.In this thesis, I argue that designing interaction histories that can be shared among applications and users would support browsing, understanding and reusing historical data. I first ground my work in the use case of collaborative writing to explore relatable yet complex traces ecologies and interaction history use. I identify recurring practices and issues with the use of history data by interviewing knowledge workers and conducting several design activities based on these observations. I describe a first proof-of-concept system integrating two history instruments resulting from these design activities, and the first iteration of a unifying structure for historical data to be shared among applications and users. The results of user studies show that users indeed express a need for unified and customizable interaction histories.Compiling the data gathered during these research activities and based on previous works about “Dynamic Shareable Media” and the Interaction Substrates and Instruments model, I describe a framework to help create more flexible interaction histories. The goal is to describe how to design interaction history systems that would help users take control of their historical data. I introduce Steps, a structure for unifying historical data that includes descriptive core attributes to preserve the integrity of a trace across applications, and extensible contextual attributes that let users reshape their histories to suit their needs. I then introduce OneTrace, a proof-of-concept prototype based on Steps that follows my descriptive framework for cross-application histories and defines interaction histories as digital material to be shaped by digital tool use. I discuss the opportunities offered by this approach to support a shift in paradigm on how we design and interact with interaction histories.