Les matrices de matérialité extra-financière : un artefact du pilotage de la stratégie : le cas de la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

Non-financial materiality matrices : an artefact of strategy management : the case of Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

• Auteur / Autrice : Emmanuelle Flores
• Direction : Samuel Mercier, Séverine Ventolini
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 17/09/2024
• Etablissement(s) : Bourgogne Franche-Comté
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Droit, Gestion, Economie et Politique (Dijon ; Besançon ; 2017-....)
• Partenaire(s) de recherche : établissement de préparation : Université de Bourgogne (1970-2024) - Université de Bourgogne (1970-2024)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre de recherches en gestion des organisations (CREGO) (Dijon)
• Jury : Président / Présidente : Marc Bollecker
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Samuel Mercier, Séverine Ventolini, Aude Deville, Régis Martineau, Véronique Blum
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Aude Deville, Régis Martineau

Mots clés

Mots clés contrôlés

Gestion

Parties prenantes (gestion d'entreprise)

Finances

Banques

Banques coopératives

Responsabilité sociétale

Mots clés libres

Matérialité extra-Financière

Banques coopératives

Matrices de matérialité

Ubiquité des parties prenantes

Tni

Mécanismes de contrôles de Simons

Extra-Financial materiality

Cooperative banks

Materiality matrices

Stakeholder ubiquity

Neo-Institutional theory

Simons' control mechanisms

Résumé

Cette thèse approfondit le concept de matérialité extra-financière, peu abordé dans la littérature académique, et l’artefact de matrices, socle des publications des informations extra-financières. Cette notion étant empreinte de définitions polysémiques et de référentiels aux lignes directrices nébuleuses, les pratiques actuelles des entreprises manquent de rigueur engendrant des problèmes de transparence et de comparabilité pour les parties prenantes.Aussi, à travers les cadres théoriques de la Théorie Néo-Institutionnelle et de Simons (1995) nous explorons ce concept. Les mécanismes de contrôles mobilisés dans une visée stratégique, en particulier l’interactif et le diagnostique, nous permettent de proposer un modèle de mesure tridimensionnel d’analyse. Il apporte un aspect dynamique à l’évaluation de matérialité en prenant en compte certes les attentes, mais aussi les perceptions et la tendance des parties prenantes. Ce dernier est testé auprès de 10 000 parties prenantes internes et externes dans un contexte de banque coopérative, en particulier la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne. La spécificité de ce terrain de recherche nous amène également à approfondir la notion d’ubiquité et à inclure d’autres parties prenantes que les sociétaires historiquement considérées en tant que tel. Nos résultats mettent en lumière plusieurs apports majeurs comme une innovation processuelle rigoureuse avec des étapes permettant d’élaborer l’artefact des matrices, l’analyse des données statistiques créatrices et porteuses de sens afin de piloter la stratégie de Responsabilité Globale d’une organisation, une typologie des pratiques de matérialité dans les banques coopératives et actionnariales, une typologie des enjeux et le dévoiement des échelles sur l’outil produisant des illusions de consensus.

This thesis takes a closer look at the concept of extra-financial materiality, which has received little attention in the academic literature, and the artefact of matrices, the basis for the publication of extra-financial information. As this concept is marked by polysemous definitions and nebulous guidelines, companies' current practices lack rigour, leading to problems of transparency and comparability for stakeholders.Using the theoretical frameworks of Neo-Institutional Theory and Simons (1995), we explore this concept. The control mechanisms mobilised for strategic purposes, in particular the interactive and diagnostic ones, enable us to propose a three-dimensional measurement model for analysis. It adds a dynamic aspect to the assessment of materiality by taking into account not only expectations, but also the perceptions and trends of stakeholders. The model is being tested with 10,000 internal and external stakeholders in the context of a cooperative bank, in particular Banque Populaire Alsace Lorraine The specific nature of this field of research has also led us to explore the notion of ubiquity in greater depth and to include stakeholders other than the members historically considered as such. Our results highlight a number of major contributions, including a rigorous process innovation with stages enabling the matrices artefact to be developed, the analysis of statistical data that creates and conveys meaning in order to steer an organisation's Global Responsibility strategy, a typology of materiality practices in cooperative and shareholder banks, a typology of issues and the misuse of scales on the tool producing illusions of consensus.