La fabrique de l'information locale à l'aune des plateformes socio-numériques

Local journalism at the age of social media platforms

• Auteur / Autrice : Catherine Quiroga Cortes
• Direction : Franck Bousquet, Sylvie Bourdin
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'information et de la communication
• Date : Soutenance le 11/01/2024
• Etablissement(s) : Université de Toulouse (2023-....)
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Arts, Lettres, Langues, Philosophie, Communication (Toulouse)
• Partenaire(s) de recherche : Etablissement de délivrance conjointe : Université Toulouse 3 Paul Sabatier (1969-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire d'études et de recherches appliquées en sciences sociales (Toulouse ; 1983-....)
• Jury : Président / Présidente : Florence Le Cam
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Clément Mabi
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Roselyne Ringoot, Nathalie Pignard-Cheynel

Mots clés

Mots clés contrôlés

Débats et controverses

Réseaux sociaux (Internet)

Journalisme régional et local

Mots clés libres

Journalisme local

Réseaux sociaux-numériques

Controverses

Plateformes

Local journalism

Social media platforms

Controversy

Platforms

Résumé

Cette thèse s'intéresse au processus de production de l'information journalistique à l'échelle locale et à l'aune des plateformes socio-numériques. La production de l'information journalistique est ici considérée en tant qu'une pratique socio-discursive pouvant être investie par des acteurs situés au-delà du groupe professionnel journalistique. Ce travail interroge les modalités d'intervention des réseaux socio-numériques (RSN) dans la fabrique de l'information locale et leurs incidences sur les dynamiques relationnelles qui l'animent. Afin d'ouvrir la boîte noire de la fabrique de l'information locale nous nous appuyons sur l'analyse de controverses. Dès lors qu'elles se déploient dans un contexte territorial, les controverses offrent aux chercheur.es un cadre spatio-temporel plus ou moins bien circonscrit. Nous construisons ainsi une démarche méthodologique hybride inspirée de la cartographie des controverses et menons une étude comparative de deux controverses déployées autour de projets d'aménagement du territoire : un parc éolien offshore et la construction du centre logistique d'un géant de l'e-commerce. L'hybridité de la démarche concerne tant la collecte de données empiriques (30 entretiens semi-directifs, près de 1500 articles de presse, + de 5000 tweets et publications Facebook, observations menées hors et en ligne, recueil de documentation) que les méthodes analytiques (codage thématique inductif, analyse textométrique, reconstitution de la trajectoire des controverses). Notre étude démontre que Facebook généralise l'accès à la fabrique de l'information dans la mesure où elle habilite les utilisateurs à exercer des pratiques qui s'inscrivent dans le processus de production et mise en circulation d'information. Néanmoins, notre travail pointe également les importantes contraintes qui pèsent sur les utilisateurs qui investissent les arènes socio-numériques, souvent méconnues ou mal comprises par de nombreux utilisateurs. La pluralité des modalités d'investissement desdites plateformes met en évidence d'importantes disparités entre les acteurs impliqués dans les controverses étudiées et dans leurs possibilités de dominer la narrative sur les événements, faits ou problématiques qui les traversent. Enfin, notre étude pointe la centralité des médias régionaux et locaux dans la fabrique de l'information. Si ces derniers sont encore fortement dépendants des RSN pour la distribution de leurs contenus éditoriaux, ils préservent une légitimité symbolique auprès d'une audience étendue dans leurs territoires d'édition.

This thesis focuses on the production process of journalistic information on a local scale and in the light of socio-media platforms. The production of journalistic information is considered here as a socio-discursive practice that can be invested by actors located beyond the professional journalistic group. This work questions the methods of intervention of socio-digital networks in the 'local information factory' and their impact on the relational dynamics which drive it. In order to open the black box of local information making, we rely on the analysis of controversies. Since they unfold in a territorial context, controversies offer researchers a more or less well-defined spatio-temporal framework. We thus construct a hybrid methodological approach inspired by the mapping of controversies and carry out a comparative study of two controversies deployed around land development projects: an offshore wind farm and the construction of an Amazon logistics center. The hybridity of the approach concerns both the collection of empirical data (30 semi-structured interviews, nearly 1500 press articles, more than 5000 tweets and Facebook publications, observations carried out offline and online, collection of documentation) and the analytical methods (inductive thematic coding, textometric analysis, reconstruction of the trajectory of controversies). Our study demonstrates that Facebook generalizes access to the production of local information to the extent that it empowers users to exercise practices that are part of the process of producing and circulating information. However, our work also highlights the significant constraints that weigh on users who invest in social-media arenas, often unknown or poorly understood by many. The plurality of investment modalities of said platforms highlights significant disparities between the actors involved in the controversies studied and in their possibilities of dominating the narrative on the events, facts or issues surounding the controversies. Finally, our study highlights the centrality of regional and local media in the 'local information factory'. If the latter are still heavily dependent on social-media platforms for the distribution of their editorial content, they preserve a symbolic legitimacy with a large audience in their publishing territories.