Implication organisationnelle et professionnelle des personnels de santé en EHPAD

Organizational and occupational commitment of health care personnel in EHPAD

• Auteur / Autrice : Julie Menudier
• Direction : Martine Hlady Rispal
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 10/07/2024
• Etablissement(s) : Limoges
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Gouvernance des Institutions et des Organisations (Limoges ; 2022-)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre de Recherches sur l'Entreprise, les Organisations et le Patrimoine (Limoges ; 2008-....)
• Jury : Président / Présidente : Christophe Godowski
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Philippe Verger
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Céline Barredy, Olivier Herrbach
• DOI : 10.70675/e055b2e2zacfez4053z903cz211bf0280947

Mots clés

Mots clés contrôlés

Personnel de santé publique

Mots clés libres

Implication organisationnelle

Implication professionnelle

Ehpad

Organizational commitment

Occupational commitment

Assisted living residence

Résumé

En réponse à la crise salariale affectant les établissements sanitaires et médico-sociaux ces dernières années, cette recherche explore l'implication des personnels de santé envers leurs établissements, en se concentrant particulièrement sur les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Face à l'inquiétude exprimée par les personnels de soins concernant notamment les conditions de travail difficiles telles que le manque de personnel, l'absentéisme, les arrêts maladie et le burn-out, leur implication semble être au plus bas, voire absente. La littérature sur l'implication provient principalement des sciences de gestion, appliquée aux entreprises, et aborde peu le contexte des personnels de soin. Cette étude se demande donc si les EHPAD ne pourraient pas, à travers le management, améliorer l'implication de ces personnels. Pour cela, nous envisageons de réaliser une étude sur l'évolution du secteur sanitaire et médico-social face aux nouveaux défis et transformations majeures du secteur. Nous utiliserons des méthodes qualitatives pour mobiliser des outils managériaux qui pourraient renforcer l'implication des personnels de santé envers leur établissement. Après une analyse de la littérature portant notamment sur les théories de l'implication et des concepts connexes tels que l'engagement, la motivation, etc., nous élaborerons une grille pour mieux comprendre la réalité observée et dresserons un état des lieux des systèmes de santé et de la gestion des établissements sanitaires et médico-sociaux en France. En conclusion, l'objectif sera de proposer des outils managériaux pour encourager l'implication des personnels de santé. L'étude de terrain consistera en une observation participante auprès de plusieurs échantillons.

In response to the wage crisis affecting healthcare and medico-social establishments in recent years, this research explores the involvement of healthcare staff with their establishments, focusing particularly on residential establishments for dependent elderly people (EHPAD). In the face of concerns expressed by care staff about difficult working conditions such as understaffing, absenteeism, sick leave and burn-out, their involvement appears to be at an all-time low, if not absent. The literature on involvement comes mainly from management sciences, applied to companies, and does not deal much with the context of care staff. This study therefore asks whether EHPADs could improve the involvement of these staff through management. To this end, we plan to carry out a study on the evolution of the health and medico-social sector in the face of major new challenges and transformations. We will use qualitative methods to mobilize managerial tools that could strengthen the involvement of healthcare staff in their establishments. Following an analysis of the literature, focusing in particular on theories of involvement and related concepts such as commitment, motivation, etc., we will develop a grid to better understand the reality observed, and draw up an inventory of healthcare systems and the management of health and medico-social establishments in France. In conclusion, the aim will be to propose managerial tools to encourage the involvement of healthcare staff. The field study will involve participant observation of several samples.