Recueillir la parole des personnes suspectées d'infractions : de l'évaluation des pratiques de terrain à la validation et l'amélioration d'un protocole français d'entretien cognitif adapté aux suspects

Collecting the words of crime suspects : from the evaluation of field practices to the validation and improvement of a French cognitive interview protocol adapted to suspects

• Auteur / Autrice : Mathilde Noc
• Direction : Magali Ginet, Nadine Deslauriers-Varin
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Psychologie
• Date : Soutenance le 11/07/2023
• Etablissement(s) : Université Clermont Auvergne (2021-...)
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale des lettres, sciences humaines et sociales (Clermont-Ferrand)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire de psychologie sociale et cognitive (Clermont-Ferrand ; 1984-...)
• Jury : Président / Présidente : Delphine Martinot
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Amy-May Leach
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Laurence Taconnat, Benoît Testé

Mots clés

Mots clés contrôlés

Psychologie

Interrogatoire policier

Mots clés libres

Entretien cognitif pour suspects

Techniques d'entretien

Pratiques professionnelles

Recueil d'informations

Mensonge et crédibilité

Aveux et faux aveux

Cognitive interview for suspects

Interviewing techniques

Professional practices

Information gathering

Deception and credibility

Confession and false confession

Résumé

L'entretien avec la personne suspectée est un élément clé de la procédure d'investigation judiciaire, qui a pour but de répondre à plusieurs enjeux : recueillir des informations sur l'événement, comprendre l'implication de la personne, et évaluer sa crédibilité. Toutefois, plusieurs études à l'internationale ont permis de montrer que les pratiques professionnelles ne permettaient pas toujours de répondre à ces enjeux de manière optimale. En France, il n'existe pas d'évaluation des pratiques de terrain, en matière d'entretiens avec les suspect∙e∙s. En outre, peu d'outils sont proposés pour accompagner la pratique professionnelle, qui viseraient à : recueillir une grande quantité d'informations correctes sur les faits, n'obtenir que des aveux de personnes réellement coupables, évaluer la crédibilité des suspect∙e∙s. Dans une démarche de psychologie appliquée, l'objectif était donc triple : (i) évaluer les pratiques d'enquêteur∙ice∙s français∙e∙s en matière d'entretiens de suspect∙e∙s, (ii) enrichir et évaluer expérimentalement le bénéfice d'un outil, l'entretien cognitif pour suspect∙e∙s (ECS), (iii) proposer des pistes concernant la formation. Dans un premier temps, nous souhaitions réaliser une analyse concernant les pratiques d'entretien en place sur le terrain : quelles techniques sont utilisées par les enquêteur∙ice∙s ? Quelle est la formulation des questions posées ? Quels sont les effets de ces pratiques sur le volume d'informations recueillies et l'obtention d'aveux ? Deux études ont permis de montrer que, si les professionnel∙le∙s en France mettent en place des pratiques parfois bénéfiques, iels emploient surtout des techniques néfastes, ce qui reflète le manque de formations disponibles sur le sujet. Dans un deuxième temps, notre objectif était d'évaluer scientifiquement l'ECS (inspiré d'un protocole pour témoins au bénéfice largement éprouvé), puis de tester son utilisation par des professionnel∙le∙s. Ce protocole a vocation de permettre le recueil d'une grande quantité d'informations, et de repérer la tromperie chez les personnes malhonnêtes. Deux études, qui comparaient pour la première fois l'ECS à d'autres protocoles, ont permis de montrer que (i) l'ECS entraînait le recueil d'une plus grande quantité d'informations correctes, par rapport aux autres protocoles, sans augmenter le risque de faux-aveux chez les innocent∙e∙s ; (ii) l'ECS a été implémenté avec succès par des douaniers et douanières de la DR de Clermont-Ferrand, que nous avons formé∙e∙s, et a permis de recueillir une plus grande quantité d'informations correctes, par rapport à leurs pratiques habituelles d'entretien. En outre, une étude réalisée auprès des gendarmes de la SR de Clermont-Ferrand avait pour but de proposer une réflexion sur l'applicabilité de l'ECS dans le cadre d'affaires réelles. Troisièmement, nous souhaitions intégrer à la méthode de nouvelles composantes. En premier lieu, notre objectif était de lutter contre les effets néfastes du biais de confirmation d'hypothèses : un phénomène où l'enquêteur∙ice, persuadé∙e de la culpabilité de la personne, orienterait l'entretien en ce sens. Pour ce faire, deux études ont été proposées, dont l'objet était d'implémenter une consigne, à destination des enquêteur∙ice∙s, qui devait permettre d'augmenter leur neutralité cognitive et donc comportementale. En second lieu, notre objectif était de tester de nouvelles mnémotechnies – i.e. l'utilisation d'un dessin comme soutien au rappel, et un rappel réalisé à l'écrit – et à évaluer le bénéfice d'une mnémotechnie déjà préconisée dans la méthode : le rappel à l'envers. L'objectif ici était d'analyser, pour la première fois, leur bénéfice respectif en termes de recueil d'informations en les comparant entre elles, mais également de tester l'intérêt de ces techniques pour évaluer la crédibilité des suspect∙e∙s, au travers d'indicateurs verbaux. Les résultats permettent de formuler des recommandations pratiques, axées sur la formation au protocole de l'ECS.

The interview with the suspect is a key element of the judicial investigation procedure, which aims to respond to several issues: gathering information about the event, understanding the person's involvement, and assessing their credibility. However, several international studies have shown that professional practices do not always meet these challenges in an optimal manner. In France, there is no evaluation of field practices, in terms of interviews with suspects. Moreover, few tools are proposed to accompany professional practice, which would aim to: collect a large amount of correct information, obtain only confessions from truly guilty people, evaluate the credibility of suspects. In an applied psychology approach, the objective was therefore threefold: (i) to evaluate the practices of French investigators in interviewing suspects, (ii) to enrich and experimentally evaluate the benefit of a tool, the cognitive interview for suspects (CIS), (iii) to propose advices concerning training. Initially, we wished to conduct an analysis concerning the interview practices in place in the field: what techniques are used by the investigators? What is the wording of the questions asked? What are the effects of these practices on the volume of information collected and the obtaining of confessions? Two studies have shown that, although professionals in France implement sometimes beneficial practices, they mostly employ harmful techniques, reflecting the lack of available training on the subject. In a second step, our objective was to scientifically evaluate the CIS (inspired by a widely proven benefit witness and victims protocol), and then to test its use by professionals. This protocol is intended to collect a large amount of information, and to identify deception in dishonest individuals. Two studies, which compared the CIS to other protocols for the first time, showed that (i) the CIS resulted in the collection of more correct information, compared with other protocols, without increasing the risk of false confessions in innocents ; (ii) the CIS was successfully implemented by customs officers from Clermont-Ferrand, whom we trained, and resulted in a greater amount of correct information, compared to their usual interview practices. In addition, a study conducted with the gendarmes of Clermont-Ferrand was intended to propose a reflection on the applicability of the CIS in real cases. Third, we wanted to incorporate new components into the method. First, our goal was to combat the harmful effects of hypothesis confirmation bias: a phenomenon where the investigator, persuaded of the person's guilt, would steer the interview in that direction. To this end, two studies were proposed, the purpose of which was to implement an instruction, intended for the investigator, designed to increase their cognitive and therefore behavioral neutrality. Secondly, our objective was to test new mnemonics - i.e., the use of a drawing as a support for recall, and a recall performed in writing - and to evaluate the benefit of a mnemonic already advocated in the method: the reverse order recall. The objective here was to analyze, for the first time, their respective benefit in terms of information gathering by comparing them, but also to test the interest of these techniques in assessing the credibility of suspects, through verbal indicators. The results allow for practical recommendations, focused on training in the CIS protocol.