Des hommes pour prendre soin des machines : étude de l’activité de maintenance de l’agent de lubrification au sein des industries de flux

Maintainers to take care of machine tools : the lubrificator case study in process manufacturing

• Auteur / Autrice : Gaëtan Godefroy
• Direction : François Vatin
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sociologie
• Date : Soutenance le 05/12/2023
• Etablissement(s) : Paris 10
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Économie, organisations, société (Nanterre, Hauts-de-Seine ; 2000-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Institutions et dynamiques historiques de l'économie et de la société (France). Equipe (Nanterre)
• Jury : Président / Présidente : Mathieu Grégoire
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : François Vatin, Mathieu Grégoire, Thierry Pillon, Sylvie Célérier, Alexandra Bidet, Caroline Moricot
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Thierry Pillon, Sylvie Célérier

Mots clés

Mots clés contrôlés

Machines -- Entretien et réparations

Travail industriel

Sociologie

Machines-outils -- Lubrification

Mots clés libres

Travail

Sale boulot

Industrie de flux

Gestes techniques

Automation

Lubrification

Work

Dirty work

Process manufacturing

Lubrificator

Résumé

L’entretien des industries de flux est généralement étudié sous les angles du chantier annuel, du travail en urgence ou des risques au travail. Ces évènements sur lesquels s’accrochent ces recherches, c’est-à-dire la rupture organisée du flux de production, l’aléa mécanique et l’accident de travail, ne rendent pas compte de l’activité de maintenance au quotidien. Cette thèse se propose d’adopter le point de vue du maintenancier. Elle rend compte de l’activité d’entretien des industries de flux, et plus particulièrement de celle de l’agent de lubrification. Ce maintenancier assure la lubrification des mécanismes de transmission et de transformation du mouvement rotatif, il met de l’huile dans les rouages. Son activité est liée au processus d’automatisation des systèmes productifs. Cette recherche s’appuie sur une enquête en immersion d’une durée de six ans reposant sur la méthode de l’observation participante au sein d’une entreprise prestataire de services, spécialisée en lubrification industrielle. L’étude de l’activité de l’agent de lubrification permet de différencier trois temporalités de travail : le Grand arrêt, le Stop and Go et En marche. Chacune de ces temporalités renvoie à un état du système productif automatisé et se concrétise par des organisations spécifiques de « chasse à la panne ». L’agent de lubrification, en valorisant différemment ces temporalités de travail, cherche à déterminer son bon boulot et former sa propre identité professionnelle. Cette identité est renforcée par le phénomène de fluidité secondaire, qui consiste en la mise en circulation de cette main-d’œuvre spécialisée au sein de clusters industriels, au gré des commandes des entreprises utilisatrices. Les besoins en maintenance des industries de flux varient en fonction du type d’infrastructure du flux nécessaire au processus productif. Plus ces infrastructures conjuguent un travail mécanique et une concentration spatiale importants, plus on remarque une fragilité technique, et donc une organisation complexe de la maintenance.

This thesis sets out to analyse maintenance work in process manufacturing based on the study of sensory attention. It draws on an immersive field study at an industrial lubrication contractor. The worker taking care of lubrification is at the crossroad of two work organisations, continuous production and discrete interventions. These two organisations proceed from opposite sensory engagements : reflex attention, and active attention. This divergence will structure the appreciation of the activity of lubrification workers as a professional group. Paradoxically, it is the interventions during production shutdowns, which is both physically more taxing and less frequent, that are instituting this identity, as opposed to the monitoring of the machinery. These sensory activities of the maintenance worker, whether spontaneous or ordered, are closely linked with the degree of automation of the production system because they extend its sensory-motor mechanism.