Visions prospectives du cadre de santé de pôle à l'hôpital : entre stratégie managériale et expertise soignante

Prospective visions of the pole health framework at the hospital : between managerial strategy and nursing expertse

• Auteur / Autrice : Paul Mekann Bouv-Hez
• Direction : Aline Scouarnec
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 14/04/2023
• Etablissement(s) : Normandie
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale économie-gestion Normandie (Caen)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Normandie innovation marché entreprise consommation (Rouen ; 1992-....)
• Partenaire(s) de recherche : établissement de préparation : Université de Caen Normandie (1971-....)
• Jury : Président / Présidente : Véronique Zardet
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Jean-Michel Plane, Thierry Nobre, Sébastien Payre
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Jean-Michel Plane, Thierry Nobre

Mots clés

Mots clés contrôlés

Qualité -- Contrôle

Soins médicaux

Planification stratégique

Efficacité de l'organisation

Services aux

Hôpitaux

France

Cadres de santé

Mots clés libres

Visions prospectives

Cadre de santé de pôle

Stratégie managériale

Pôles d'activité hospitaliers

Prospective visions

Pole health manager

Managerial strategy

Nursing expertise

Résumé

L’ordonnance 2005 a créé les pôles d’activité au sein de l’organisation hospitalière dans un but de casser les barrières qui existaient entre les différents services. C’est la fin de la « balkanisation » de l’hôpital. C’est ainsi qu’au niveau de chaque pôle nous avons vu l’arrivée d’un quatuor constitué du chef de pôle, d’un directeur référent, d’un cadre de santé de pôle et d’un cadre administratif de pôle. Ils auront pour rôle de veiller à l’animation et à la supervision de cet organe qui est le pôle d’activité. Chacun va avoir un périmètre bien déterminé. Ainsi, le cadre de santé de pôle aura la charge de la gestion et du managements des cadres de santé de proximité. Toutefois dans son rôle, nous pouvons nous interroger sur l’existence d’une tension entre stratégie managériale et l’expertise soignante.Les rapports de Madame de Singly en 2009 et de l’IGAS en 2010 vont proposer la formation en master 1 pour les cadres de santé de proximité et de master complet pour les cadres de santé de pôles. L’objectif de cette formation est de leur assurer les compétences nécessaires à l’encadrement de pôle ; ce qui allait transformer en profondeur les missions et les fonctions de tous les cadres hospitaliers.Ceci nous amène à nous poser la question suivante : quelles visions prospectives pour le cadre de santé de pôle ?L’intérêt de cette recherche est de comprendre l’évolution de la fonction ou du métier de cadre de santé de pôle au cours des mutations internes et externes rencontrées ces dernières années.Par la prospective des métiers nous avons essayé de définir, à partir des acteurs-experts, les différents scénarios qui définiront la fonction de cadre de santé de pôle de demain.

The regulatory text of 2005 created activity centers within the hospital organization with the aim of breaking down the barriers that existed between the different services. This is the end of the ''balkanization'' of the hospital. Thus, at the level of each pole, we have seen the arrival of a foursome made up of the head of the pole, a referent director, a pole health manager and a pole administrative manager.Their role will be to ensure the animation and supervision of this body which is the center of activity. Each will have a well-defined perimeter. Thus, the pole health manager will be responsible for the management and management of local health managers. However, there is the question of the existence of a tension between managerial strategy and nursing expertise.The reports of Mrs. de Singly in 2009 and the IGAS in 2010 will offer training in master 1 for local health managers and full master for center health managers. The objective of this training is to provide them with the skills necessary for pole management; which would profoundly transform the missions and functions of all hospital executives.What prospective visions for the pole health manager?The interest of this research is to understand the evolution of the function or profession of the pole health manager during these internal and external changes encountered in recent years.Through the forecasting of professions, we have tried to define, from the actor-experts, the different scenarios that will define the function of the pole health executive of tomorrow.