Mieux communiquer sur les risques par le codesign de dispositifs de prévention : application au sommeil et à la santé mobile

Improving communication on risks through codesigning of prevention appliances : Application for sleep disorders and mHealth

• Auteur / Autrice : Élisa. Wrembel
• Direction : Pierre-Michel Riccio, Marie-Julie Catoir-Brisson
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'information et de la communication, spécialité Design
• Date : Soutenance le 14/02/2023
• Etablissement(s) : Nîmes
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Risques et Société (Nîmes ; 2015-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : PROJEKT (Nîmes) - Projekt
• Jury : Président / Présidente : Annie Gentès
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Pierre Mignot
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Sylvie Grosjean, Céline Pascual Espuny

Mots clés

Mots clés contrôlés

Conception centrée sur l'utilisateur

Recherche-action

Innovations médicales

prévention et contrôle

Troubles du sommeil

Mots clés libres

Information-Communication

Design

Prévention

Santé mobile

Codesign

Troubles du sommeil

Information-Communication

Design

Prevention

Mobile health

Codesign

Sleep disorders

Résumé

Les troubles du sommeil touchent une part grandissante de la population française, elle-même peu avertie des risques associés à un sommeil négligé. Les conséquences sont nombreuses et parfois graves ; elles interviennent aussi bien sur le plan de l'individu que de la vie en société. L’aggravation d’une partie de ces troubles pourrait être évitée par un meilleur accompagnement, notamment à travers la sensibilisation du grand public sur l’importance de l’hygiène de sommeil. Pourtant, la thématique est l'oubliée des stratégies de santé publique. Les quelques initiatives entreprises ont des retombées limitées. Les logiques de conception des outils de prévention existants sont centrées sur les objets à concevoir plutôt que leurs usages, notamment lorsque ceux-ci sont technologiques. Cette thèse porte ainsi sur l’amélioration de la prévention des troubles du sommeil. Elle ouvre un espace de réflexion critique sur ce sujet de société en l'abordant par une approche de terrain, la recherche-projet. A partir d'une méthodologie à la croisée des sciences de l'information et de la communication et du design, nous proposons de repenser la communication entre les différents acteurs du champ du sommeil. Sur la base du codesign d'un prototype de dispositif de prévention, nous apportons une contribution sur différents aspects du sujet : au niveau pratique, nous effectuons des recommandations sur la conception de supports de prévention primaire des troubles du sommeil, en soulignant les conditions d'une utilisation pertinente de la santé mobile dans ce contexte ; sur l'aspect théorique, nous proposons une approche systémique des stratégies de communication préventive en nous appuyant sur le concept de dispositif pour aborder des sujets de santé complexes ; sur l'aspect méthodologique, nous éprouvons l'approche de codesign pour encourager la conception de programmes plus adaptés aux spécificités et besoins des groupes d'acteurs.

Sleep disorders are affecting a growing number of French people, which are not always aware of their impacts. The consequences are numerous and sometimes severe, both for the individual and society in general. By improving support, in particular by strengthening public awareness when it comes to good sleeping habits, it is possible to prevent these disorders from getting worse. However, sleep disorders are neglected in public health strategies. Few initiatives have been implemented and they have had limited impact. The designing of the existing prevention tools is centered on the objects and not enough on their use cases, especially when it comes to technological objects. This thesis focuses on improving the prevention of sleep disorders. It provides a forum to reflect on this topic from a field-based approach, through our project-grounded research. Using a methodology at the crossroads of information and communication sciences and design, we propose to rethink communication between the different actors present in the field of sleep disorders. We make a contribution on different aspects of this topic by relying on the codesign of a prevention prototype: on the practical level, we make recommendations on how to design primary prevention tools for sleep disorders, by highlighting what conditions need to be met to use mobile health in this context in a relevant manner; on the theoretical level, we propose a systemic approach to preventive communication strategies that relies on the notion of device to address complex health topics; and finally, on the methodological level, we test the codesign approach in order to encourage the designing of programs tailored to the specificities and needs of the groups of actors.