Création de valeur et travail d’équipe dans des projets d’innovation technologique : à la recherche du chainon manquant
Auteur / Autrice : | Verena Hess |
Direction : | Jean-Fabrice Lebraty |
Type : | Thèse de doctorat |
Discipline(s) : | Sciences de gestion |
Date : | Soutenance le 15/11/2023 |
Etablissement(s) : | Lyon 3 |
Ecole(s) doctorale(s) : | École doctorale Sciences économiques et de gestion (Lyon ; 2007-....) |
Partenaire(s) de recherche : | Laboratoire : Centre de recherche Magellan (Lyon ; 19..-....) |
Jury : | Président / Présidente : Caroline Hussler |
Examinateurs / Examinatrices : Caroline Hussler, Marc Bidan, Cécile Godé, Marie-Christine Chalus-Sauvannet, Hughes Wayne | |
Rapporteurs / Rapporteuses : Marc Bidan, Cécile Godé |
Mots clés
Mots clés contrôlés
Résumé
Les entreprises du secteur financier, notamment celles qui existent déjà depuis de longue date, sont aujourd’hui amenées à agir dans un environnement caractérisé par une évolution rapide, des acteurs du marché ambigus et changeants ainsi que des marchés très dynamiques et peu prévisibles. Ces conditions exercent ainsi un effet déstabilisant sur les entreprises et exigent des modifications ou adaptations des business models existants. La littérature montre que dans ce contexte, le défi pour les entreprises consiste à pouvoir à la fois maintenir leurs activités existantes et saisir de nouvelles opportunités afin de rester compétitive sur le long terme. Pour ce faire, les équipes de projets d’innovation technologique jouent un rôle principal. Il est donc pertinent de comprendre comment ces équipes fonctionnent, comment leurs membres interagissent et quelles tâches ils accomplissent afin de matérialiser les technologies numériques en résultats innovants pour l’entreprise. Nos travaux de recherche menés au sein de BNP Paribas Securities Services se sont donc focalisés sur l'analyse du chainon manquant, à savoir le lien entre le travail des équipes de projets d'innovation technologique et le processus de la création de valeur au cours du cycle de vie d'un tel projet. En menant une étude de cas, nous avons pu constater que ces deux processus co-évoluent de manière déphasée avec le travail sur le produit précédant le travail sur le business model, qu’il existe une phase de superposition entre l’exploration et l’exploitation et que la coévolution du travail d'équipe et de la création de valeur est marquée par deux moments clés, qui concernent chacun l'un des deux processus en particulier : le lancement officiel du projet, clé pour les processus du travail d'équipe (teamwork & taskwork) et le passage de l'exploration à l'exploitation, clé pour la création de valeur. Ces résultats impliquent une adaptation des deux modèles retenus de la littérature, le Business Model Canevas et le modèle de fonctionnement des équipes d'innovation selon Hadjielias et al. (2021) et nous amènent à la formalisation des propositions théoriques et managériales.