Agir grâce à la complexité institutionnelle : le cas des directeurs pénitentiaires

Acting through institutional complexity : the case of prison directors

• Auteur / Autrice : Laurine Basse
• Direction : Solange Hernandez, Marius Bertolucci
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de Gestion- Aix-Marseille
• Date : Soutenance le 18/12/2023
• Etablissement(s) : Aix-Marseille
• Ecole(s) doctorale(s) : École Doctorale Sciences économiques et de destion d'Aix-Marseille (Aix-en-Provence)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre d'études et de recherche en gestion d'Aix-Marseille (2008-....)
• Jury : Président / Présidente : Stéphanie Chatelain-Ponroy
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Nathalie Raulet-Croset, Bernard Leca, Jean-Charles Froment
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Nathalie Raulet-Croset, Bernard Leca

Mots clés

Mots clés contrôlés

Comportement organisationnel

Administration publique

Prisons -- Administration

Mots clés libres

Complexité institutionnelle

Travail institutionnel

Prison

Acteurs

Pratiques

Logiques institutionnelles

Institutional complexity

Institutional work

Prison

Actors

Practices

Institutional logics

Résumé

Le changement institutionnel est le plus souvent abordé par le prisme des pressions extérieures ou des chocs. Cette recherche propose de déplacer la focale pour observer comment les acteurs institutionnels contribuent également à l’évolution des institutions. Pour rentrer dans cette boîte noire, nous mobilisons le courant de l’institutionnalisme organisationnel. En rassemblant les perspectives des logiques institutionnelles et du travail institutionnel, nous interrogeons de manière récursive la relation acteur-institution. Tout d’abord, nous questionnons la manière dont la complexité institutionnelle, inhérente à la présence de multiples logiques institutionnelles, affecte l’attention des individus. Ensuite, nous interrogeons comment les pratiques sont utilisées, par les acteurs, pour reconfigurer la complexité institutionnelle. Pour ce faire, nous menons une étude de cas unique au design enchâssé portant sur les directeurs pénitentiaires. Notre analyse met en lumière trois résultats. Premièrement, l’analyse individuelle révèle le poids de la complexité institutionnelle dans le cadre de la formation de l’attention des directeurs pénitentiaires. Deuxièmement, l’analyse des pratiques permet de découvrir trois stratégies portées par les directeurs pénitentiaires dans le cadre du travail institutionnel de maintien. Troisièmement, ils mettent en exergue une évolution endogène des logiques institutionnelles contribuant à caractériser le changement institutionnel de l’administration pénitentiaire sous la forme d’un alignement institutionnel. Ce faisant, ces travaux approfondissent nos connaissances sur la manière dont les acteurs institutionnels agissent pour adapter les institutions sociétales aux problèmes contemporains.

Institutional change is most often approached through the prism of external pressures or shocks. This research proposes to shift the focus to observe how institutional actors also contribute to the evolution of institutions. To get inside this black box, we mobilize the current of organizational institutionalism. By bringing together the perspectives of institutional logics and institutional work, we recursively question the actor-institution relationship. First, we question how institutional complexity, inherent in the presence of multiple institutional logics, affects individuals' attention. Secondly, we question how practices are used, by actors, to reconfigure institutional complexity. To this end, we conduct a unique case study of the embedded design of prison wardens. Our analysis highlights three results. Firstly, the individual analysis reveals the weight of institutional complexity in the attention training of prison directors. Secondly, the analysis of practices reveals three strategies used by prison managers in their institutional maintenance work. Thirdly, they highlight an endogenous evolution of institutional logics, helping to characterize institutional change in the penitentiary administration as institutional alignment. In so doing, these works deepen our knowledge of how institutional actors act to adapt societal institutions to contemporary problems.