La communication « responsable » : nouvelles formes d’actions, mutations des pratiques et des objets dans un contexte de territoire « intelligent »

« Sustainable » communication : new forms of action, changes in practices and objects in the context of an « intelligent » territory

• Auteur / Autrice : Mathilde Girardeau
• Direction : Catherine Loneux, Bruno Chaudet
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de l'information et de la communication
• Date : Soutenance le 15/12/2022
• Etablissement(s) : Rennes 2
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sociétés, temps, territoires (Angers)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Pôle de Recherche Francophonies- Interculturel- Communication- Sociolinguistique / PREFICS EA 7469
• Jury : Président / Présidente : Elizabeth Gardère
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Jean-Luc Bouillon
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Laurent Collet, Céline Pascual Espuny

Mots clés

Mots clés contrôlés

Gouvernance

Communication environnementale

Communication dans les organisations

Urbanisme

Effets des innovations technologiques

Villes

Villes intelligentes

Mots clés libres

Innovation

Numérique

Responsabilité

Smart City

Gouvernance

Formes

Innovation

Digital

Sustainability

Smart City

Governance

Forms

Résumé

Le terme de communication responsable s’intéresse à la fois aux pratiques et actions de responsabilité du ou des producteurs de ces formes mais également à l’objet, produit ou service en tant que bénéfice, durabilité et innovation pour le marché, et la société dans sa globalité, auxquels le producteur a accès et conçoit, propose, diffuse ses formes. Les termes de Smart City, territoire intelligent, ville intelligente, font l’objet de différents points de vue sémantiques, définitions et justifications des actions et des pratiques à la fois par des principes marketing ou de ces mêmes notions de responsabilité et de durabilité. Nous proposons dans cette thèse d’étudier les liens, de nuancer les problématiques et les enjeux relevés lorsqu'un territoire choisit stratégiquement de développer une démarche Smart City en l’associant à des principes d’innovation responsable et numérique, à travers les formes institutionnelles et organisationnelles déployées par et pour cette démarche. Les pratiques, projets et dispositifs de la Smart City promettent ainsi une meilleure gestion de la ville, mais également des moyens d’accéder, de comprendre pour créer du commun et coconstruire une gouvernance de l’innovation partagée avec l’ensemble des parties prenantes voire des espaces publics multiples du territoire. Les formes organisationnelles et institutionnelles de la Smart City seraient alors interdépendantes dans la nécessité de responsabilité et d’étude de leur impact par les espaces publics multiples.

The term responsible communication addresses both the practices and actions of responsibility of the producer or producers of these forms but also the object, product or service as a benefit, sustainability and innovation for the market, and society as a whole, to which the producer has access and designs, proposes, disseminates its forms. The terms Smart City, smart territory, smart city, are the subject of different semantic views, definitions and justification of actions and practices both by marketing principles or these same notions of responsibility and sustainability. In this thesis, we propose to study the links, to nuance the problems and the issues raised when a territory strategically chooses to develop a Smart City approach by associating it with principles of responsible and digital innovation, through the institutional and organizational forms deployed by and for this approach. The practices, projects and devices of the Smart City thus promise a better management of the city, but also means of accessing and understanding in order to create a common ground and co-construct a governance of shared innovation with all the stakeholders and even the multiple public spaces of the territory. The organizational and institutional forms of the Smart City would then be interdependent in the need for responsibility and the study of their impact by the multiple public spaces.