Nouvelles approches innovantes de partage des savoirs et des expériences : Assistance à l’élaboration et mise en marché d’offres de service à base de connaissances

New innovative approaches to knowledge and experience sharing : Assistance in the development and marketing of knowledge-based service offers

• Auteur / Autrice : Mohamed El fatri
• Direction : Francis Rousseaux
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Informatique
• Date : Soutenance le 01/07/2022
• Etablissement(s) : Reims
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Mathématiques Physique Sciences du Numérique et de l'Ingénieur (Reims ; 2018-)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre de Recherche en Sciences et Technologies de l'Information et de la Communication (Reims, Marne ; 2004-....)
• Jury : Président / Présidente : Eddie Soulier
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Francis Rousseaux, Nada Matta, Cyril de Runz, Adelaïde Kissi
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Nada Matta, Cyril de Runz

Mots clés

Mots clés contrôlés

Gestion

Innovation ouverte

Interaction humain-machine

Gestion des connaissances -- Logiciels

Mots clés libres

Gestion des connaissances

Innovation ouverte

Communautés numériques

Psychologie positive

Sciences de gestion

Interaction Homme-Machine (IHM)

Knowledge Management

Open innovation

Digital community

Positive psychology

Management Science

Human-Computer Interaction (HMI)

Résumé

Le départ à la retraite se fait encore souvent sans que les salariés seniors des entreprises aient pu réaliser le travail de transmission de leurs compétences et de leurs savoirs. Nos travaux de recherche ont pour objectif d'une part, de comprendre à travers des études pluridisciplinaires les freins psychologiques de l’investissement personnel de la part des seniors retraités utilisateurs des plateformes collaboratives digitales, et d'autre part d’améliorer les processus de transfert des connaissances à travers la conception et la mise en œuvre d'un écosystème digital support de la création participative de connaissances et l'innovation collaborative.

Retirement is still often done without the senior management of the company having been able to do the work of transmitting their skills and knowledge. Our research aims, on the one hand, to understand through multidisciplinary studies the psychological barriers to personal investment by senior retirees who use digital collaboration platforms, and on the other hand, to improve the transfer process. The design and implementation of a digital ecosystem to support participatory knowledge creation and collaborative innovation.