De la démotivation à l'engagement dans le travail Processus de subjectivation dans un atelier chantier d’insertion

From de-motivation to engagement in work. Subjectivation process in a workshop for integration

• Auteur / Autrice : Sophie Mercier-Millot
• Direction : Pascale Molinier, Valérie Ganem
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Psychologie
• Date : Soutenance le 19/10/2022
• Etablissement(s) : Paris 13
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Érasme (Villetaneuse, Seine-Saint-Denis)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Unité transversale de recherche psychogenèse et psychopathologie (Saint-Denis, Seine-Saint-Denis ; 2009-....)
• Jury : Président / Présidente : Malika Mansouri
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Didier Drieu, Morgane Kuehni, Éric Hamraoui, Patrick Cingolani
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Didier Drieu, Morgane Kuehni

Mots clés

Mots clés contrôlés

Engagement (psychologie)

Motivation (psychologie)

Psychologie

Insertion professionnelle

Mots clés libres

Travail en insertion

Accompagnement

Démotivation

Integration work

Accompaniment

Demotivation

Résumé

Cette recherche de thèse porte sur l’analyse du travail et les processus de subjectivation à l’œuvre dans un Atelier chantier d’insertion (ACI) dans le cadre d’une problématique nouée autour de la question de la démotivation des salarié.es en parcours d’insertion à l’égard de l’accompagnement vers l’emploi. L’épistémologie centrale est celle de la psychodynamique du travail qui s’attache à l’analyse des enjeux psychiques du sujet au travail. L’enquête menée sur ce terrain présente la particularité de porter à la fois sur le travail des personnes en parcours et sur celui des permanent.es de la structure. L’investigation conjointe décrit la façon dont les travailleurs et les travailleuses parviennent à s’affronter au prescrit d’insertion, comment ils et elles se défendent de la souffrance - au sens conceptuel de la psychodynamique du travail - induite par le « sale boulot » sur le chantier et par l’objectif institutionnel. Après avoir replacé le dispositif d’insertion en perspective de l’histoire de la grande pauvreté qui l’a construit, cette recherche propose une déconstruction critique de la problématique de démotivation qui se révèle être une négation du désir des salarié.es et une casse de leur mobilisation spontanée. L’abandon de la focale de la démotivation, au profit d’une problématique d’engagement dans le travail montre que les processus de subjectivation se déploient pour l’essentiel en marge de l’accompagnement. Leur destin n’est pas fixé à l’avance. Les résultats indiquent que les professionnel.les travaillent en s’appuyant à la fois sur les ressources de la désobéissance civile et sur une stratégie péjorative souple pour se protéger de la souffrance éthique. Du côté des salarié.es en insertion, il apparait que la marge de liberté laissée par l’organisation du travail offre un espace de coopération propice à la pratique de réticences discrètes qui leur permet de s’extraire des processus de domination contextuels et finalement d’emprunter une voie émancipatoire. Ainsi si le rejet de l’accompagnement professionnel constitue la partie initialement visible des subjectivations en cours, leur prolongement dans d’autres sphères de leur vie pourrait se révéler être la réussite majeure du chantier. En conséquence, le succès en matière d’émancipation ou du moins de la possibilité d’une émancipation - pourrait-il se partiellement se mesurer à l’aune de la réticence des salarié.es aux attendus du dispositif.

This thesis research deals with the analysis of work and the processes of subjectivation at work in a workshop for integration within the framework of a problematic tied around the question of the demotivation of employees in the process of integration with regard to the accompaniment towards employment. The central epistemology is that of work psychodynamics, which focuses on the analysis of the psychic stakes of the subject at work. The investigation carried out in this field has the particularity of focusing both on the work of the people in the program and on that of the staff of the structure. The joint investigation describes the way in which the workers manage to confront the insertion prescription, how they defend themselves from the suffering - in the conceptual sense of the psychodynamics of work - induced by the ''dirty work'' on the site and by the institutional objective. After having placed the insertion system in the perspective of the history of extreme poverty that built it, this research proposes a critical deconstruction of the problem of demotivation, which reveals itself as a negation of the employees' desire and a break in their spontaneous mobilization. The abandonment of the focus on demotivation, in favor of a problematic of commitment to work, shows that the processes of subjectivation unfold for the most part on the bangs of the support. Their fate is not fixed in advance. The results of this thesis indicate that professionals work by relying both on the resources of civil disobedience and on a flexible pejorative strategy to protect themselves from ethical suffering. On the side of the employees in integration, it appears that the margin of freedom left by the organization of work offers a space of cooperation favourable to the practice of discreet reticence which allows them to extract themselves from the contextual processes of domination and finally to take an emancipatory path. Thus, if the rejection of professional support constitutes the initially visible part of the subjectivations at work, their extension into other spheres of their lives could prove to be the major success of the project. Consequently, the success in terms of emancipation - or at least the possibility of emancipation - could be measured in part by the reluctance of employees to accept the expectations of the system