La contribution des TIC dans le management à distance de la prévention en Santé - Sécurité au travail

The contribution of ICT in the remote management of prevention in Occupational Health and Safety

• Auteur / Autrice : Laura Rouly
• Direction : Frédéric Gautier, Marc Lassagne
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 11/01/2022
• Etablissement(s) : Paris 1
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale de Management Panthéon-Sorbonne (Paris ; 2012-....)
• Partenaire(s) de recherche : Equipe de recherche : Groupe de recherche en gestion des organisations (Paris ; 1992-....)
• Partenaire(s) de recherche : établissement associé : IAE Paris-Sorbonne Business School (1956-....)
• Jury : Président / Présidente : Philippe Eynaud
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Frédéric Gautier, Marc Lassagne, Roxane Duret
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Benoît Journé, Éric Pezet

Mots clés

Mots clés contrôlés

J.C. Decaux

Sécurité du travail

Technologies de l'information et de la communication

Services de santé du travail

Gestion d'entreprise

Mots clés libres

Management de la prévention en Santé et Sécurité au travail

Métier itinérant

TIC

Sociomatérialité

JCDecaux

Occupational Health and Safety Management

Itinerant work

ICT

Sociomateriality

JCDecaux

Résumé

Chez JCDecaux, les métiers itinérants ne bénéficient pas d’une présence managériale de proximité et se voient contraints d’appliquer des méthodes de prévention élaborées pour les métiers postés et fixes. Recourir aux TIC s’avère indispensable mais non sans risque pour placer la prévention au centre des intérêts individuels. Pour autant, avant de dédier un outil numérique à la prévention en Santé - Sécurité, il importe d’identifier ce qui fonctionne, ce qui est acceptable et le type d’organisation à mettre en place. Les entretiens semi-directifs ainsi que l’intégration dans le terrain de recherche permettent d’interpréter l’avis des salariés de niveaux hiérarchiques différents. Ce travail apporte des réponses contextualisées issues d’une recherche intervention réalisée avant et pendant la crise de la Covid-19. Chacun des trois essais intègre, au management de la prévention, les concepts associés à la sociomatérialité afin d’ouvrir une perspective aux TIC dans les démarches de prévention.

At JCDecaux, the mobile professions do not benefit from a local managerial presence and are forced to apply the prevention methods developed for the stationary professions. The use of ICT is essential but not without risk, as it places prevention at the center of individual interests. However, before dedicating a digital tool to health and safety prevention, it is important to identify what works, what is acceptable and the type of organization to be put in place. Semi-directive interviews as well as the integration in the research field make it possible to interpret the opinion of employees of different hierarchical levels. This work provides contextualized responses from a research intervention conducted before and during the Covid-19 crisis. Each of the three essays integrates, in the management of prevention, the concepts associated with sociomateriality in order to open a perspective to ICT in prevention approaches.