La consommation du marche spirituel : une ethnographie dans les lieux de pelerinage

Consuming the spiritual market : an ethnography in pilgrimage sites

• Auteur / Autrice : Jannsen Santana
• Direction : Olivier Badot
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion. Management
• Date : Soutenance le 21/02/2022
• Etablissement(s) : Paris 1
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale de Management Panthéon-Sorbonne (Paris ; 2012-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : ESCP Europe (2009-....)
• Jury : Président / Présidente : Dominique Desjeux
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Dominique Desjeux, Russell W. Belk, Max Poulain
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Sandra Camus, Eric Rémy

Mots clés

Mots clés contrôlés

Aspect religieux

Comportement des consommateurs

Marketing

Pèlerinages chrétiens

Mots clés libres

Expériences spirituelles

Spiritualité du consommateur

Ethnographie

Spiritual experiences

Consumer spirituality

Ethnography

Résumé

Cette thèse se concentre sur l'intersection entre le commercial et le spirituel pour comprendre comment les expériences spirituelles sont vécues par les consommateurs. Nous sommes alignés sur le domaine récemment constitué de la 'spiritualité du consommateur' (Husemann & Eckhardt, 2019a, p. 393) qui considère les « pratiques et processus engagés lors de la consommation d'offres de marché (produits, services, lieux) qui produisent une utilité spirituelle ». À travers une approche ethnographique interprétative dans quatre lieux de pèlerinage catholiques en Amérique latine et en Europe, cette recherche révèle les modèles et les différences de la consommation spirituelle entre et à travers chaque cas étudié. Les résultats mettent en évidence 12 thèmes émergés de l'analyse qui sont liés aux tensions et aux accords entre le spirituel et le commercial, l'expérience collective et individualisée des pèlerins, la consommation du spirituel en tant que stratégie d'adaptation traitent des problèmes mondains, la consommation corporelle et matérielle du pèlerinage, ainsi que les problèmes liés à l'accessibilité, à la durabilité et à la surconsommation dans les lieux de pèlerinage. Cette recherche doctorale contribue donc à la littérature sur la marchandisation du sacré, les mécanismes d'adaptation, embodiment, la matérialité et d'autres enjeux sociétaux.

This dissertation is concentrated in the intersection between the commercial and the spiritual to understand how spiritual experiences are lived by consumers. We are aligned with the recently constituted field of Consumer Spirituality (Husemann & Eckhardt, 2019a, p. 393) that considers the "practices and processes engaged in when consuming market offerings (products, services, places) that yield 'spiritual utility'". Through an interpretive ethnographic approach in four Catholic pilgrimage sites in Latin America and Europe, this research reveals the patterns and differences of the spiritual consumption between and across each case studied. The findings highlight 12 themes emerged from the analysis that are related to the tensions andagreements between the spiritual and the commercial, the collective and individualized experience of pilgrims, the consumption of the spiritual as coping strategy do deal with mundane problems, the embodied and material consumption of the pilgrimage, and also issues related to accessibility,sustainability and over consumption in pilgrimage settings. This doctoral research therefore contributes to the literature on the marketization of the sacred, coping mechanisms, embodiment, materiality and other societal issues.