Les associations de défense des usagers des banques. Analyse comparative des pratiques françaises et saoudiennes

Defense associations for bank users. Comparative analysis of French and Saudi practices

• Auteur / Autrice : Abdulrahman Ageeli
• Direction : Christian Vallar
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Droit
• Date : Soutenance le 24/10/2022
• Etablissement(s) : Université Côte d'Azur
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Droit et sciences politiques, économiques et de gestion (Nice, Alpes-Maritimes ; 2008-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre d'études et de recherche en droit administratif, constitutionnel, financier et fiscal (Nice) - Centre d’Etudes et de Recherche en Droit Administratif- Constitutionnel- Financier et Fiscal / CERDACFF
• Jury : Président / Présidente : Abdessatar Ati
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Christian Vallar, Abdessatar Ati, Asma Nouira, Florence Nicoud
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Abdessatar Ati, Asma Nouira

Mots clés

Mots clés contrôlés

Arabie saoudite

France

Consommateurs -- Protection -- Droit

Relations avec la clientèle -- Gestion

Études comparatives

Service à la clientèle

Banques

Mots clés libres

Associations de défense

Usagers des banques

Analyses comparatives

Defense associations

Bank users

Comparative analysis

Résumé

Le consumérisme est né aux États-Unis à la fin des années 1960 dans le but d'assurer la protection des consommateurs contre la précarité et de défendre leurs droits. Qu'en est-il de la banque nationale ? Les interrogations des consommateurs ne reposent pas seulement sur la carence de la loi mais aussi sur l'application des lois. l'application de la législation existante, puisque malgré l'existence d'une certaine protection des consommateurs l'existence de quelques textes relatifs à la protection des consommateurs, force est de constater que dans un pays comme le nôtre où la politique comme le nôtre où la crise politique et l'instabilité gouvernementale persistent, l'application de la loi est un défi.Au sujet des « variations autour du droit de la consommation », la question qui se compose est destinée à dépasser une analyse un peu manichéenne du droit de la consommation, faite tantôt par les juristes proches des thèses des producteurs ou des distributeurs, tantôt par les juristes proches à ceux des consommateursLa responsabilité sociale des entreprises implique pour elles, et son rapport avec l'éthique au sein des entreprises et notamment des banques. Il s'avère que ces critères ne sont pas toujours fixés par la loi mais sont pourtant nécessaires à la banque pour être définis comme sociaux ou éthiques. Ceci est d'autant plus important qu'il existe une certaine incohérence entre la volonté de protéger la protection des consommateurs que revendique parfois le droit de la concurrence d'une part, et l'impossibilité d'action de la concurrence déloyale ou le refus de constituer une véritable action collective.

The consumerism was born in the United States at the end of the 1960s with the aim of ensuring protection of consumers against insecurity and to defend their rights. What about What about Domestic bank? The consumers' questions are not only based on the deficiency of the law but also on the application of the laws. the application of existing legislation, since despite the existence of some consumer protection the existence of a few texts relating to consumer protection, it is noticeable that in a country such as ours where the political like ours where political crisis and governmental instability persist, the application of the law is a challenge.On the subject « variations around consumer law », the question which is composed is intended to overtake a little Manichean analysis of the right of the consumption, made sometimes by the jurists close to theses of the producers or the distributors, sometimes by the jurists close to those of the consumersThe social responsibility of companies implies for them, and its relationship with ethics within companies and particularly banks. It turns out that these criteria are not always established by law but are nevertheless necessary for the bank in order to be defined as social or ethical. This is to important, specially there is a certain inconsistency between the desire to protect the consumer protection which competition law sometimes claims on the one hand, and the impossibility of action by the unfair competition or the refusal to set up a real group action.