Elaboration d'un dispositif d'accompagnement des porteurs de projets à la co-conception de gérontechnologies plus acceptables avec et pour les personnes âgées de plus de 60 ans

The application of our evaluation and co-design system based on UTAUT 2 with seniors allowed a significant increase in the intention to use the two gerontechnologies studied

• Auteur / Autrice : Hamza Iba
• Direction : Alain Somat, Florence Terrade
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Psychologie sociale
• Date : Soutenance le 29/01/2021
• Etablissement(s) : Rennes 2
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Éducation, Cognition, Langages, Interactions, Santé (ECLIS) (Nantes)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire de Psychologie : Cognition- Comportement- Communication / LP3C - EA1285
• Jury : Président / Présidente : Valérie Le Floch
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Guy Carrault, Anne Zerkovitz
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Valérie Le Floch, Didier Truchot

Mots clés

Mots clés contrôlés

Changement organisationnel

Personnes âgées -- Soins à domicile

Patients -- Coopération

Silver économie

Psychologie

Gérontechnologies

Mots clés libres

Acceptabilité

Co-conception

Gérontechnologie

Living lab

Acceptability

Co-design

Gerontechnologies

Living lab

Résumé

L'objectif de ce travail de thèse est de concevoir une démarche d'intervention afin d'accompagner les porteurs de projet de la Silver économie dans le développement de technologies plus acceptables pour accompagner le bien vieillir des personnes âgées au sein de leur domicile. Notre approche scientifique repose sur une analyse des méthodologies de co-conception en living lab (Dubé et al., 2014 ; Labarthe et Francou, 2014) et des méthodologies d'évaluation de l'acceptabilité sociale (Fishbein et Ajzen, 1975 ; Venkatesh et al., 2003). Ainsi, l'UTAUT 2 (Venkatesh et al., 2012) et la grille de persuasion technologique (Nemery et al., 2011) nous sont apparu comme les modèles d'évaluation et de co-conception les plus adaptés à la spécificité des gérontechnologies et des contraintes de notre contexte d'étude. L'application de notre dispositif d'évaluation et de co-conception avec les seniors a permis une augmentation significative de l'intention d'usage des deux gérontechnologies étudiées. Nous avons observé une augmentation de 10,87% de l'intention d'usage de la première gérontechnologie et de 32,03% de la seconde gérontechnologie. Ce dispositif s'est avéré plus efficace en ce qui concerne l'amélioration de facteurs technologiques tels que l'effort attendu (+35,36%) et la motivation hédonique (+76,44%) que de facteurs individuels liés à des représentations subjectives comme la performance attendue (+9,78%) et l'influence sociale (+10,38%) de la gérontechnologie.

The objective of this thesis work is to design an intervention process to support Silver Economy project leaders in the development of more acceptable technologies to support the aging well of the elderly in their homes. Our scientific approach is based on an analysis of living lab co-design methodologies (Dubé et al., 2014 and Labarthe and Francou, 2014) and assessment methodologies of social acceptability (Fishbein & Ajzen, 1975 ; Venkatesh and al., 2003). Thus, we selected UTAUT 2 (Venkatesh et al., 2012) and the technological persuasion grid (Nemery et al., 2011) as our assessment and co-design models. The application of our evaluation and co-design system with seniors allowed a significant increase in the intention to use the two gerontechnologies studied. We observed an increase of 10.87% the intention to use the first gerontechnology and 32.03% of the second gerontechnology. This device proved to be more effective in terms of improving technological factors such as expected effort (+ 35.36%) and hedonic motivation (+ 76.44%) than individual factors linked to subjective representations in particular of the expected performance (+ 9.78%) and the social influence (+ 10.38%) of gerontechnology.