Enjeux psychosociaux des pratiques de travail nomade, informel et médiatisé

Psychosocial stakes of nomadic, informal and mediatized work practices

• Auteur / Autrice : Maëlle Perisse
• Direction : Anne-Marie Vonthron, Émilie Vayre
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Psychologie
• Date : Soutenance le 09/12/2021
• Etablissement(s) : Paris 10
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Connaissance, langage, modélisation (Nanterre)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire Parisien de Psychologie Sociale (EA 4386 ; 2009-...)
• Jury : Président / Présidente : Philippe Sarnin
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Anne-Marie Vonthron, Émilie Vayre, Philippe Sarnin, Marc-Éric Bobillier-Chaumon, Catherine Hellemans
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Marc-Éric Bobillier-Chaumon, Catherine Hellemans

Mots clés

Mots clés contrôlés

Addiction au travail

Hygiène du travail

Marché du travail -- Effets des innovations technologiques

Dépendance à Internet

Travail et vie personnelle

Aspect psychologique

Télétravail

Mots clés libres

Travail nomade, informel et médiatisé

Rapport à l'organisation

Santé

Équilibre travail et "hors-travail"

Usage des technologies mobiles

Informal nomadic and mediatized work

Relationship with the organization

Health

Work-life balance

Mobile technology uses

Résumé

Les pratiques de travail nomade, informel et médiatisé sont caractérisées par une réalisation des activités de travail en dehors de l'entreprise, dans des lieux multiples (coworking, domicile, transports...). Elles sont non contractualisées avec l'employeur (informelles) et peuvent varier dans leur durée ainsi qu’être réalisées à n'importe quel moment de la journée par le biais des technologies. La littérature scientifique portant sur le travail distant et médiatisé a mis en évidence les effets de certaines de ses modalités sur l'implication envers l'organisation et la reconnaissance au travail perçue, mais également sur les phénomènes d'addiction au travail et à Internet, et sur l'interface perçue entre vie privée et vie professionnelle. Des études complémentaires ont souligné le rôle joué par certains facteurs sur la mise en place de ces pratiques de travail, notamment l'approbation sociale perçue de l'entourage personnel et professionnel et d'éléments de la culture organisationnelle, comme le soutien organisationnel ou le manque de régulation stricte. Ce travail de thèse vise à comprendre les processus psychosociaux à l'œuvre dans l'ajustement des salariés aux pratiques de travail nomade, informel et médiatisé. Il réunit des méthodes d'enquête quantitative et qualitative. Il démontre les effets de l'approbation sociale perçue sur certaines modalités de ces pratiques. Ont également été identifiés les facteurs organisationnels susceptibles de faire varier ces modalités. De même, il montre que ces pratiques affectent le rapport à l'organisation, l'équilibre travail-hors travail et la santé des salariés. Ce travail doctoral présente des conclusions étayant la littérature relative aux impacts du travail distant et médiatisé et les facteurs influençant sa mise en place.

Nomadic, informal and mediatized work practices are defined by carrying out work activities outside of the office, in multiple locations (coworking, home, public transportation...). They are not contractualized with the employer (informal) and can vary in duration as well as be performed at any time of the day through the use of technologies. The scientific literature on remote and mediatized work has highlighted the effects of some of its modalities on organizational commitment and perceived recognition at work, as well as on work and Internet addiction and on the perceived interface between private and professional life. Complementary studies underlined the role played by some factors on the implementation of these work practices, in particular the perceived social approval of personal and professional circles and elements of organizational culture, such as organizational support or the lack of strict regulation. This thesis aims to understand what psychosocial mechanisms are involved in employees' adjustment to nomadic, informal and mediatized work practices. It combines quantitative and qualitative investigation methods. It demonstrates the effects of perceived social approval on specific modalities of these practices. It also identifies organizational factors that may influence these practices. In addition, it shows that these practices affect the relationship to the organization, the work/life balance and the employees' health. This PhD research presents conclusions supporting the existing literature on the impacts of remote and mediatized work and the factors influencing its implementation.