La formation de la légitimité d'une alliance stratégique : une approche par la théorie de la régulation sociale : le cas GlobalElectro

The legitimation of a strategic alliance : a regulationnist perspective

• Auteur / Autrice : Anaïs Boutru
• Direction : Géraldine Schmidt, Damien Mourey
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 09/11/2021
• Etablissement(s) : Paris 1
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale de Management Panthéon-Sorbonne (Paris ; 2012-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : LAB IAE Paris - Sorbonne
• Jury : Président / Présidente : Hervé Laroche
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Anne-Sophie Fernandez, Ann Langley
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Isabelle Bouty, Christophe Midler

Mots clés

Mots clés contrôlés

Régulation (sciences sociales)

Alliances stratégiques (affaires)

France

Grande distribution

Mots clés libres

Légitimité

Légitimation

Situation

Négociation

Alliance stratégique

Management stratégique

Régulation sociale

Pragmatisme

Legitimacy

Legitimation

Situation

Negotiation

Strategic alliance

Strategic Management

Social Regulation

Pragmatism

Résumé

Cette thèse se propose d’examiner la formation de légitimité organisationnelle à travers une étude de cas, celle d’une alliance stratégique aux achats entre deux enseignes concurrentes du secteur de la grande distribution française. Si la construction de légitimité des organisations a fait l’objet de nombreuses publications rattachées au courant (néo) institutionnel, elle a été relativement peu abordée dans une perspective à la fois processuelle et sociale. Dans ce contexte, les alliances stratégiques caractérisées par leur dynamique et leur instabilité organisationnelles se révèlent des objets de recherche pertinents pour enrichir la compréhension de la formation de la légitimité. La mobilisation de la théorie de la régulation sociale (T.R.S) permet ici d’apporter un regard renouvelé sur la manière dont la légitimation d’une organisation se déroule collectivement. Une enquête, au sens pragmatiste du terme, a été menée au cœur d’une alliance stratégique pour étudier en situation la manière dont les acteurs participent au processus de légitimation. Notre matériau empirique de nature principalement ethnographique nous a conduit en suivant une stratégie narrative à faire le récit de quinze situations dans lesquelles se joue la négociation de la légitimité de l’alliance à travers les règles de la collaboration inter et intra organisationnelle. Notre thèse révèle le double mouvement animant la formation de la légitimité : la résistance des acteurs du fait de leur autonomie face aux intentions légitimantes des leaders organisationnels, et la réappropriation collective de l’enjeu de légitimité de l’alliance. L’approche régulationniste met en exergue les agencements composites de la légitimation se manifestant alors comme un processus social rhizomique de négociation de règles. La thèse avance ainsi une explication inédite à l’instabilité chronique des alliances stratégiques en la liant à l’impermanence de l’ordre social. L’enjeu est alors d’intégrer les enjeux de régulation à la fonction de manager d’alliance. Enfin, la thèse invite, en soulignant l’originalité et la pertinence de la T.R.S, à étendre son champ d’investigation à d’autres recherches qui s’attachent à intégrer l’indétermination et le pluralisme des phénomènes organisationnels.

Based on a case study related to a strategic alliance between two competitors in the French retail sector, this dissertation examines the formation of organizational legitimacy. While extensive publications belonging to the (neo) institutional stream of research deal with legitimacy construction tactics, less attention has been paid to the processual dimensions of this social phenomenon. In this context, strategic alliances characterized by their organizational dynamics and instability are proving to be relevant research objects to enrich the understanding of legitimacy formation. The mobilization of the Theory of Social Regulation (T.R.S in French) provides a new perspective on legitimacy in the collective making. A pragmatist inquiry was conducted at the heart of a strategic alliance to study in situation the way by which the actors participate in the process of legitimation. This methodology of investigation building on an operational nine-month assignment, interviews, and a diversity of data collection, led us to adopt a narrative strategy to show how legitimacy is permanently negotiated through inter et intra organizational collaboration rules. The dissertation reveals the double movement animating the formation of legitimacy: the resistance of the autonomous actors facing the legitimizing intentions of the organizational leaders, and the collective reappropriation of the issue of legitimacy. The T.R.S framework highlights the composite arrangements of legitimation which appear as a rhizomic social process. This approach offers an unprecedented explanation for the chronic instability of strategic alliances by linking it to the impermanence of the social order. The challenge is then to integrate regulatory issues into the function of alliance manager. Finally, the thesis invites, by emphasizing the originality and relevance of the T.R.S., to extend its field of investigation to other fields of management research that seek to integrate the indeterminacy and pluralism of organizational phenomena.