Trois essais sur les politiques du marché du travail : l'aide à la recherche d'emploi et les outils numériques

Three essays on labor market policies : job search assistance and digital tools

• Auteur / Autrice : Sofía Dromundo Mokrani
• Direction : Marc Gurgand
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences économiques
• Date : Soutenance le 23/09/2021
• Etablissement(s) : Paris 1
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale d'Économie (Paris ; 2004-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Paris-Jourdan Sciences Économiques (2005-....)
• Jury : Président / Présidente : François-Marie Fontaine
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Marc Gurgand, Patrick Arni, Ghazala Azmat, Cyril Nouveau
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Patrick Arni, Ghazala Azmat

Mots clés

Mots clés contrôlés

Pôle emploi (France)

Accompagnement individuel

Chômage

Économie du travail

Recherche d'emploi

Marché du travail

Mots clés libres

Marché du travail

Chômage

Accompagnement

Conseillers

Politiques actives

Internet

Numérique

Mécanismes d'appariement

Politiques publiques

Labor market

Unemployment

Job search assistance

Job counselors

Active labor market policies

Internet

Digital

Matching

Public policy

Résumé

Depuis les années 1970, face à l’augmentation du taux et de la durée du chômage, les pouvoirs publics ont orienté leurs efforts vers des politiques dites « actives » du marché du travail. Parmi celles-ci, les politiques d’accompagnement se sont révélées particulièrement efficaces. Par ailleurs, les changements technologiques ont modifié les pratiques d’embauche et de recherche d’emploi au cours des dernières décennies. L’utilisation d’Internet est devenue la norme, tant pour les employeurs que pour les demandeurs d’emploi. Cette thèse a deux objectifs : comprendre les mécanismes qui se cachent derrière la réussite des politiques d’accompagnement et déterminer le rôle du numérique dans cet accompagnement. Elle se présente en trois chapitres. Le premier chapitre montre qu’un programme d’accompagnement numérique conçu pour une population qui n’avait jusqu’ici fait l’objet d’aucune étude scientifique - les demandeurs d’emploi les plus autonomes - peut augmenter leur chance de retrouver un emploi. Le deuxième chapitre explore le rôle des conseillers. Il mesure l’influence considérable de ces derniers sur la quantité et la qualité des sorties vers l’emploi et souligne que certains conseillers semblent favoriser l’une plutôt que l’autre, notamment à travers les services proposés aux demandeurs d’emploi. Enfin, le dernier chapitre analyse simultanément la réaction des entreprises et des demandeurs d’emploi suite à une stimulation de la recherche d’emploi via une plateforme en ligne. Fournir des recommandations ciblées augmente le retour à l’emploi des femmes et les embauches en CDI des établissements.

Since the 1970s, the massive rise in the rates and duration of unemployment has led public authorities to orient their action towards so-called "active" labor market policies. Among these policies, job-search assistance proved to be particularly effective. Additionally, technological changes have significantly altered job searches and hiring practices in recent decades. The use of the internet has become a new norm in the job searching process for both employers and job seekers. The objectives of this thesis are twofold: understand the mechanisms behind the success of job search assistance and determine the role of digital technology in this type of program. It is presented in three chapters. The first chapter shows that a digital support program targeting a rarely studied population in the scientific literature - relatively autonomous job seekers - can increase their chances to find a job. The second chapter explores the role of job counselors. It measures the considerable influence they have on the quantity and the quality of exits to employment, showing that some counselors seem to favor one over the other, particularly through the services they recommend. Finally, in an experiment building upon an online platform, the last chapter simultaneously analyses the reaction of both jobseekers and firms in response to a job search stimulation. It concludes that providing targeted match recommendations increases job finding rates among women and firm hires on indefinite duration contracts.