Thèse soutenue

Système de recommandation contextuel au sein d’un système de systèmes d’information
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Auteur / Autrice : Siying Li
Direction : Marie-Hélène AbelElsa Negre
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Informatique : Unité de recherche Heudyasic (UMR-7253)
Date : Soutenance le 07/04/2021
Etablissement(s) : Compiègne
Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale 71, Sciences pour l'ingénieur (Compiègne)
Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Heuristique et Diagnostic des Systèmes Complexes [Compiègne] / Heudiasyc

Résumé

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Travailler en collaboration n’est plus une question mais une réalité, la question qui se pose aujourd’hui concerne la mise en œuvre de la collaboration de façon à ce qu’elle soit la plus réussie possible. Cependant, une collaboration réussie n’est pas facile et est conditionnée par différents facteurs qui peuvent l’influencer. Il est donc nécessaire de considérer ces facteurs au sein du contexte de collaboration pour favoriser l’efficacité de collaboration. Parmi ces facteurs, le collaborateur est un facteur principal, qui est étroitement associé à l’efficacité et à la réussite des collaborations. Le choix des collaborateurs et/ou la recommandation de ces derniers en tenant compte du contexte de la collaboration peut grandement influencer la réussite de cette dernière. En même temps, grâce au développement des technologies de l’information, de nombreux outils numériques de collaboration sont mis à la disposition tels que les outils de mail et de chat en temps réel. Ces outils numériques peuvent eux-mêmes être intégrés dans un environnement de travail collaboratif basé sur le web. De tels environnements permettent aux utilisateurs de collaborer au-delà de la limite des distances géographiques. Ces derniers laissent ainsi des traces d’activités qu’il devient possible d’exploiter. Cette exploitation sera d’autant plus précise que le contexte sera décrit et donc les traces enregistrées riches en description. Il devient donc intéressant de développer les environnements de travail collaboratif basé sur le web en tenant d’une modélisation du contexte de la collaboration. L’exploitation des traces enregistrés pourra alors prendre la forme de recommandation contextuelle de collaborateurs pouvant renforcer la collaboration. Afin de générer des recommandations de collaborateurs dans des environnements de travail collaboratifs basés sur le web, cette thèse se concentre sur la génération des recommandations contextuelles de collaborateurs en définissant, modélisant et traitant le contexte de collaboration. Pour cela, nous proposons d’abord une définition du contexte de collaboration et choisissons de créer une ontologie du contexte de collaboration compte tenu des avantages de l’approche de modélisation en l’ontologie. Ensuite, une similarité sémantique basée sur l’ontologie est développée et appliquée dans trois algorithmes différents (i.e., PreF1, PoF1 et PoF2) afin de générer des recommandations contextuelles des collaborateurs. Par ailleurs, nous déployons l’ontologie de contexte de collaboration dans des environnements de travail collaboratif basés sur le web en considérant une architecture de système des systèmes d’informations du point de vue des environnements de travail collaboratif basés sur le web. À partir de cette architecture, un prototype correspondant d’environnement de travail collaboratif basé sur le web est alors construit. Enfin, un ensemble de données de collaborations scientifiques est utilisé pour tester et évaluer les performances des trois algorithmes de recommandation contextuelle des collaborateurs.