La bibliothèque de lecture publique : Une institution qui persévère à l'époque des technologies de l'information et de la communication

The Public Library : An Institution which perseveres in the Era of the Information and Communication Technology

La biblioteca pubblica : Un’istituzione che persevera nell’epoca delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione

• Auteur / Autrice : Marialuisa Boglione
• Direction : Paul Rasse
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Information et communication
• Date : Soutenance le 19/04/2021
• Etablissement(s) : Université Côte d'Azur
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sociétés, humanités, arts et lettres (Nice ; 2016-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : SIC.Lab Méditerranée (Nice ; 2017-) - Laboratoire de Recherche en Sciences de l'Information et de la Communication / SIC.Lab Méditerranée
• Jury : Président / Présidente : Patrizia Laudati
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Patrice de La Broise, Maurizio Vivarelli

Mots clés

Mots clés contrôlés

Bibliothèques

Turin (Italie)

Biblioteca reale (Turin, Italie)

Ressources Internet

Aspect social

Bibliothèques publiques

Mots clés libres

Bibliothèque publique

Médiathèque

Bibliothèque troisième lieu

Institutions de la mémoire

Bibliothéconomie

Technologies de l’information et de la communication

Public Library

Library Science

Library as third place

Memory Institutions

ICT and libraries

Information and Communication Technology

Biblioteca pubblica

Biblioteca terzo luogo

Sociologia della biblioteca

Istituzioni della memoria

Biblioteche e tecnologie dell’informazione e della comunicazione

Biblioteconomia

Résumé

Les bibliothèques dans les temps sombres sont les greniers publics dont parlait Marguerite Yourcenar dans les « Mémoires d'Hadrien », lieu de détente et source d'énergie pour l'âme, pour qu'elle ne s’égare pas et continue d’avancer courageusement sur le chemin de la vie et de la recherche. Les bibliothèques en tant qu’institutions de la mémoire sont des avant-postes de formation culturelle. Elles mettent en œuvre des politiques d’aide sociale et de soutien des personnes, elles contribuent au bien-être social, et facilitent l'intégration et le dialogue interculturel.Cette thèse répond aux interrogations posées dans la Problématique, où l’on questionne le sens des bibliothèques aujourd'hui dans un monde aux prises avec des changements rapides et balayé par la crise. Nous abordons la bibliothèque non seulement dans sa dimension « institutionnelle », mais d'un point de vue multifocal, qui interroge des aspects de nature culturelle, bibliothéconomique, architecturale, sociale, symbolique, communicative de la bibliothèque.À partir de cette perspective, les éléments qui sous-tendent à la complexité de la bibliothèque sont étudiés avec une approche interdisciplinaire et des procédures d'analyse impliquant des méthodologies qualitatives. L'objectif est d'esquisser un modèle d'interprétation large et panoramique, capable de rendre compte de la multiplicité de la réalité « bibliothèque ».Les bibliothèques s’emparent des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Faciliter l’accès aux documents, publications papier ou ressources numériques, en bibliothèque ou en ligne ; numériser les fonds patrimoniaux pour les mettre à disposition de tous ceux qui, proches ou lointains, ont le désir d’y accéder ; utiliser des médias sociaux comme canal de communication bidirectionnel : voici quelques-uns des défis auxquels les bibliothèques sont confrontées depuis quelques années. La raison d'être des bibliothèques dans le passé et dans le présent réside dans le besoin, manifesté par l'homme et par la société, d'un outil valable pour la préservation et la communication de la mémoire écrite et pour la formation humaine, sociale et culturelle de tout un chacun. Organisme vivant, en développement (comme l’affirmait le bibliothécaire Ranganathan), la bibliothèque prend sa forme, son identité, de la société dans laquelle elle est née. Aujourd’hui on peut voir coexister deux modèles principaux de bibliothèques publiques : la bibliothèque de conservation, ancienne, qui abrite des collections patrimoniales, rares et précieuses et la bibliothèque de lecture publique, bibliothèque troisième-lieu, qui répond aux besoins de la société dans laquelle nous vivons actuellement en créant un espace humain et culturel qui accueille et soutient, surtout ceux qui en ont le plus besoin, dans un état d'esprit démocratique. La préparation de cette thèse m’a permis d’élargir mon horizon sur le milieu des bibliothèques, un monde que je fréquente depuis ma jeunesse, et de partir à la découverte d’une diversité d’institutions en Italie et en France : l’ensemble de mon expérience constitue un tout que j’ai pu questionner et réorganiser dans la perspective de la problématique de la thèse. Deux des bibliothèques sur lesquelles je me concentre dans cette étude sont des bibliothèques de lecture publique dans deux villes de « l’hinterland » de Turin. Avec leurs espaces accueillants et la quantité et la qualité des ressources qu'elles mettent à disposition de nombreux usagers, elles expriment le modèle de bibliothèque qui répond aux besoins informationnels et sociaux de la communauté. La troisième bibliothèque étudiée est une bibliothèque patrimoniale, qui conserve des fonds bibliographiques et artistiques de grand intérêt. Il s’agit de la Bibliothèque Royale de Turin, créée au XIXe siècle dans le complexe du Palais Royal. Elle est inscrite, avec l’ensemble muséale des Résidences de la Maison royale de Savoie, sur la liste du Patrimoine Mondial de l’Unesco.

Libraries in dark times are the granaries of which Marguerite Yourcenar spoke in her novel “Memoirs of Hadrian”, a place of refreshment and a source of energy for the soul, so that it does not get lost and courageously continues the journey of life and research.Memory Institutions, libraries are outposts of cultural formation. They implement welfare and personal support policies, contribute to social well-being, facilitate integration and intercultural dialogue.This thesis responds to the questions set out in the “Problématique”, in which we wonder about the meaning that libraries have today in a restless world, lashed by crisis and conflicts.We approach the library not only in its “institutional” dimension, but from a multifocal point of view, aiming to capture different aspects of its identity: cultural, architectonic, social, symbolic, communicative.From this perspective, the elements that underlie the complexity of the library are studied with an interdisciplinary approach and with analytical procedures involving qualitative methodologies. The objective is to outline a wide and panoramic interpretation model, capable of accounting for the multiplicity of “library” reality.Libraries make use of modern information and communication technologies to fulfil their mission. Facilitate access to documents (printed publications or digital resources) in the library or by remote access; digitize heritage collections to make them available to all those who, near or far, wish to see them; using social media as a two-way communication channel: these are some of the challenges that libraries have faced in recent years.The raison d'être of libraries in the past and in the present lies in the need for man and society of a valid tool for the preservation and communication of written memory in all its formats, and to provide human, cultural and social formation.As living, growing organism (as the librarian Ranganathan said), the library acquires shape and characteristics from the society which originates it. Today we can say that two principal models of public library coexist: the classic and traditional Library, which houses rare and precious collections, and the public library, the library as “third-place”, which responds to the needs of today's society by creating a human and cultural space, which welcomes and supports, especially those who need it most, in a democratic spirit. The preparation of this thesis allowed me to broaden my horizon on libraries, a world that I have frequented since my youth, and to go and discover a diversity of institutions in Italy and France: my experience on libraries constitutes a whole that I have questioned and reorganized in the perspective of the “Problématique” of the thesis.In this thesis I have dealt with two public libraries located in two towns in the hinterland of Turin (Italy). With their welcoming environments and the quantity and quality of resources available to users, they shape the model of library that responds to the information and social needs of the community.The third library I have dealt with is a patrimonial library, which conserve an extraordinary bibliographic and artistic heritage. This is the Royal Library in Turin, created in the first half of the nineteenth century in the complex of the Royal Palace. It is registered in the UNESCO World Heritage List with the ensemble of Residences of the Royal House of Savoy.

Le Biblioteche in tempi oscuri sono i granai di cui parlava Marguerite Yourcenar ne Le memorie di Adriano, luogo di ristoro e fonte d’energia per l’anima, affinché non si smarrisca e con coraggio prosegua il cammino di vita e di ricerca.Istituzioni della memoria, le biblioteche sono avamposti di formazione culturale. Mettono in essere politiche di welfare e di sostegno alla persona, contribuiscono al benessere sociale, facilitano l’integrazione e il dialogo interculturale. Questa tesi risponde alle questioni esposte nella “Problématique”, in cui ci s’interroga sul significato che le biblioteche hanno oggi in un mondo attraversato da rapidi cambiamenti e sferzato dalla crisi.Sul piano metodologico, la ricerca assume un punto di vista, in senso lato, antropologico. Si guarda alla biblioteca non solo nella sua dimensione “istituzionale”, ma secondo un punto di vista multifocale volto a cogliere aspetti diversi della sua identità: aspetti biblioteconomici, culturali, archittettonici, sociali, simbolici, comunicativi.A partire dall'adozione di questa prospettiva si prende in esame, con un approccio interdisciplinare e procedure di analisi che prevedono l'utilizzo di metodologie di natura qualitativa, una molteplicità di elementi e di fattori che sottendono alla complessità della biblioteca. L'obiettivo è quello di delineare un modello di interpretazione ampio e panoramico, in grado di dar conto della molteplicità della realtà "biblioteca".Le biblioteche si avvalgono delle moderne tecnologie dell’informazione e della comunicazione. Facilitare l'accesso a documenti (pubblicazioni cartacee o risorse digitali) in biblioteca o in linea; digitalizzare le collezioni del patrimonio per metterle a disposizione di tutti coloro che, vicini o lontani, desiderano accedervi; utilizzare i social media come canale di comunicazione a due vie: queste sono alcune delle sfide che le biblioteche hanno dovuto affrontare negli ultimi anni. La ragione d’essere delle biblioteche nel passato e nel presente risiede nel bisogno per l’uomo e la società di un valido strumento di preservazione e comunicazione della memoria registrata, in qualsiasi formato, e di formazione umana, culturale e sociale.Organismo vivo, in crescita (come ha scritto il bibliotecario Ranganathan), la biblioteca acquisisce forma e caratteristiche dalla società che la origina.Oggi coesistono due modelli principali di biblioteca pubblica: la biblioteca di conservazione, antica, che ospita collezioni rare e preziose; la biblioteca di pubblica lettura, biblioteca terzo-luogo, che risponde alle esigenze della società odierna creando uno spazio umano e culturale, che accoglie e sostiene, soprattutto chi ne ha più bisogno, in uno spirito democratico.Svolgere questa ricerca di dottorato mi ha permesso di allargare la mia conoscenza sul mondo delle biblioteche, luoghi che frequento dalla giovinezza, e di recarmi alla scoperta di una molteplicità di istituti in Italia e in Francia. Questo bagaglio di esperienze costituisce la materia che mi ha consentito di elaborare e di definire la “problematica” della tesi.Due delle biblioteche, sulle quali mi soffermo in questo studio, sono biblioteche di pubblica lettura site in due cittadine dell’hinterland di Torino. Con i loro ambienti accoglienti e la quantità e qualità di risorse che mettono a disposizione degli utenti, esprimono il modello di biblioteca che risponde ai bisogni informativi e sociali della comunità. La terza biblioteca oggetto d’indagine è una biblioteca patrimoniale di conservazione: la Biblioteca Reale di Torino. Creata nella prima metà dell’Ottocento nel complesso del Palazzo Reale, è iscritta nel complesso museale delle Residenze Sabaude nella lista Unesco del Patrimonio dell’Umanità.