Les dossiers individuels de la protection de l’enfance : constitution, conservation, accès

Individual child welfare records and archives : creation, retention, access

• Auteur / Autrice : Adélaïde Laloux
• Direction : Patrice Marcilloux, Hervé Rihal
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Archivistique
• Date : Soutenance le 15/04/2021
• Etablissement(s) : Angers
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sociétés, temps, territoires (Angers)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Temps, Mondes, Sociétés (2018-...) - Temps, Mondes, Sociétés
• Jury : Président / Présidente : Ivan Jablonka
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Bénédicte Grailles, Anne Lambert
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Yvon Lemay

Mots clés

Mots clés contrôlés

Archives -- Accès -- Contrôle

Archives

Protection de l'enfance

Mots clés libres

Archivistique

Archives personnelles

Dossiers individuels

Archival

Child protection

Personal archives

Individual files

Résumé

L’écoute des anciens de la protection de l’enfance permet de constater à quel point les archives qui les concernent peuvent être constitutives d’une identité et porteuses d’un lien tout à fait particulier. Marie-Christine, au cours de sa quête, revendique une forme de propriété de ces documents qu’elle considère comme privés : « ce sont des histoires personnelles, ce sont des vies, on donne, on ne garde pas pour soi la vie de quelqu’un d’autre ». Les difficultés d’accès à ces dossiers justifient et nécessitent une réflexion archivistique spécifique pour parvenir à une consultation de ces archives qui réponde mieux aux besoins de ces usagers. L’étude des dossiers individuels de la protection de l’enfance permet d’établir que cette catégorie d’ego-archives se caractérise par une valeur existentielle qui doit être perçue et positionnée parmi d’autres valeurs et centres d’intérêt La valeur existentielle, fondement du lien qui unit les usagers aux archives les concernant, oriente donc la manière de traiter ces dossiers. Elle appelle à penser une nouvelle dimension dans le cycle de vie des archives que nous modélisons dans une adaptation du modèle du records continuum de Frank Upward. En s’appuyant sur un recueil de données inédit qui repose sur un échantillon de 500 dossiers d'enfants, un corpus de données issues du web permettant de donner la parole aux usagers et des entretiens réalisés auprès des différentes catégories d’acteurs, ce travail aboutit à la production de bonnes pratiques professionnelles. Elles ont pour but d’améliorer la communication des dossiers aux usagers dans une perspective de qualité du service public.

Listening to child welfare elders reveals how archives concerning them can constitute an identity and carry a very special bond. In the course of her quest, Marie-Christine claims a form of ownership of these documents that she considers privates: “these are personal stories, these are lives, we give, we do not keep for ourselves someone's life”. Difficulties of access to these files justify and require specific archival reflection to achieve a consultation of these archives that better meets the needs of these users. The study of individual child protection files allows to establish that this category of ego archives is characterized by an existential value that must be perceived and positioned among the other values and centers of interest. The existential value, foundation of a link between users to their archives, guides the way in which archives are treated. Inviting us to think about a new dimension in the archives’ life cycle, which we model in an adaptation of Frank Upward's records continuum model. By relying on an unprecedented collection of data based on a sample of 500 children's files, a corpus of data from the web allowing users to express themselves and interviews carried out with different categories of actors, this work leads to the production of good professional practices. Practices that aim to improve the communication of records to users in a perspective of public service quality.