Les effets des conflits de rôles liés au genre sur le burnout et l'intention de départ : le cas de la France et du Maroc

The effects of role conflicts related to gender on burnout and intention to leave : the case of France and Morocco

• Auteur / Autrice : Aicha Oumessaoud
• Direction : Olivier Roques
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de Gestion
• Date : Soutenance le 07/12/2021
• Etablissement(s) : Aix-Marseille
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences Economiques et de Gestion d'Aix-Marseille (Aix-en-Provence ; 2000-....)
• Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Centre d'études et de recherche en gestion d'Aix-Marseille (2008-....)
• Jury : Président / Présidente : Nathalie Commeiras
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Sandrine Hollet-Haudebert
• Jury : Rapporteur / Rapporteuse : Annie Cornet, Serge Perrot

Mots clés

Mots clés contrôlés

France

Maroc

Recherche quantitative

Démission

Rôle selon le sexe au travail

Épuisement professionnel

Travail et famille

Mots clés libres

Conflits de rôles

Burnout

Intention de départ

Genre

France

Maroc

Roles conflict

Burnout

Intention to leave

Gender

France

Morocco

Résumé

Ce travail doctoral vise à mettre en évidence les effets d’avoir une perception différente de celle de sa société de l’importance des rôles sociaux sur l’expérience du conflit entre le travail et la famille. Il étudie les conséquences de ce conflit sur le burnout et l’intention de départ. Il met tout particulièrement en exergue l’effet du genre sur la perception de ces déséquilibres et étudie leurs conséquences sur les individus. Trois études sont menées dans cette recherche. Une étude qualitative (N=30) exploratoire au Maroc. Puis deux études quantitatives en France (N=420) et au Maroc (N=295) visent à vérifier un jeu de 5 groupes d’hypothèses. Les résultats nous révèlent : - L’existence de différences femmes-hommes en matière de perception des déséquilibres sociaux dans les deux échantillons (français et marocain).- L’absence d’un effet direct du déséquilibre professionnel sur le conflit travail-famille dans les deux pays et la présence d’effets divergents des déséquilibres familiaux sur le conflit famille-travail dans les deux contextes.- Un fonctionnement faible du conflit entre le travail et la famille comme variable médiatrice entre les déséquilibres et les outcomes (burnout et intention de départ).- L’effet du conflit travail-famille et du conflit famille-travail sur le burnout et l’intention de départ permettant de corroborer partiellement la littérature existante.- L’absence de l’effet modérateur de la religiosité sur la relation entre les conflits et le burnout et l’intention de départ. Les contributions théoriques et méthodologiques et les implications managériales clés de ces résultats sont discutées avant d'aborder de nouvelles pistes de recherche.

Studies on role conflicts, their antecedents, their consequences on the workplace and the weight of society in the perception of these conflicts are entering their fourth decade and their interest is more relevant than ever.This study aims to highlight the effects of having a different perception from that of one's society of the importance of social roles on the experience of work-family conflict. It studies the consequences of this conflict on burnout and intention to leave.This work has led us to consider 4 imbalances.It particularly highlights the effect of gender on the perception of these imbalances and studies their consequences on individuals.Three studies are conducted. A qualitative study (N=30) in Morocco. Then two quantitative studies in France (N=420) and Morocco (N=295) aim to verify 5 groups of hypotheses.The results show:- The existence of gender differences in the perception of social imbalances in the two samples.- The absence of a direct effect of occupational imbalance on work-family conflict in the two countries and the presence of divergent effects of family imbalances on family-work conflict in the two contexts.- Poor functioning of the conflict between work and family as a mediating variable between imbalances and outcomes.- The effect of work-family conflict and family-work conflict on burnout and intention to leave partially corroborates the literature.- The absence of the moderating effect of religiosity on the relationship between conflict and burnout and intention to leave.The theoretical and methodological contributions and the key managerial implications of these results are discussed before tackling new research perspectives.