Le directeur sûreté, un personnage en quête de légitimité : une analyse organisationnelle de la fonction sûreté

The security director, a person looking for its legitimacy : an organizational analysis of security

• Auteur / Autrice : Philippe Davadie
• Direction : Véronique Chanut
• Type : Thèse de doctorat
• Discipline(s) : Sciences de gestion
• Date : Soutenance le 04/12/2020
• Etablissement(s) : Paris 2
• Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale des sciences économiques et gestion, sciences de l'information et de la communication (Paris)
• Jury : Examinateurs / Examinatrices : Alain Bauer, Frank Bournois, Alain Eraly, Rémy Février, Armando de Oliveira
• Jury : Rapporteurs / Rapporteuses : Jérôme Couturier, Jean-Philippe Denis

Mots clés

Mots clés contrôlés

Légitimité (science politique)

Comités d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail

Sécurité du travail

Mots clés libres

Sûreté

Fiabilité

Profession

Hypocrisie organisationnelle

Légitimité

Sûreté d'entreprise

Professionnalisation des métiers

Analyse fonctionnelle

Security

Reliability

Profession

Organizational hypocrisy

Legitimacy

Corporate security

Professionnalization of professions

Functional analysis

Résumé

Ayant pris son essor au début du XXI° siècle, la jeune sûreté est une fonction encore peu connue, peu étudiée, et dont la légitimité peut alors être mise en question. Pourtant, ses responsables mènent des missions importantes, sensibles, ayant parfois entre leurs mains la vie des collaborateurs de l’entreprise. Mais des missions d’une telle importance peuvent-elles être confiées à une fonction illégitime ? Notre recherche vise à déterminer les ressorts de la légitimité, tant de la sûreté que de ses praticiens.Pour cela, notre étude de la fonction en entreprise, de la profession et de la fiabilité nous a permis de démontrer que ces éléments, alliés à la formation, correspondaient aux quatre piliers de la légitimité (savoir, devoir, vouloir et pouvoir) tels qu’Eraly les définit [Eraly, 2015]. L’enquête que nous avons menées nous permet d’affirmer que le développement de ces piliers permettra à la sûreté, non seulement d’affirmer sa légitimité, mais aussi de mettre en défaut l’hypocrisie organisationnelle qui peut parfois présider à sa naissance. Ce faisant, nous mettons en exergue une échelle de la professionnalisation des métiers, l’aspect binaire de la sûreté - normée et prudentielle, élaborons des typologies de sûreté d’entreprise, et distinguons une légitimité d’usage d’une légitimité d’exception. Nos recommandations managériales relatives à une meilleure définition de la sûreté et de ses attributs, à une professionnalisation de la filière et au développement de sa fiabilité visent, par la construction d’une nouvelle image du métier à mieux l’intégrer dans l’entreprise pour rendre celle-ci plus performante.

Having taken off at the beginning of the 21st century, young security is a function that is still little known, little studied, and whose legitimacy can then be questioned. However, its managers carry out important and sensitive missions, sometimes with the lives of the company's employees in their hands. But can missions of such importance be entrusted to an illegitimate function? Our research aims to determine the sources of legitimacy, both for security and for its practitioners.In order to do this, our study of the function in an organization, of the profession and of reliability has enabled us to demonstrate that these elements, combined with training, correspond to the four pillars of legitimacy (knowledge, duty, will and power) as defined by Eraly [Eraly, 2015]. The survey we conducted allows us to affirm that the development of these pillars will allow security not only to assert its legitimacy, but also to defeat the organizational hypocrisy that can sometimes preside over its birth. In doing so, we highlight a scale of professionalization of professions, the binary aspect of security - standardized and prudential, we elaborate typologies of corporate security, and distinguish between a legitimacy of use and a legitimacy of exception. Our managerial recommendations relating to a better definition of security and its attributes, a professionalization of the sector and the development of its reliability aim, through the construction of a new image of the profession, to better integrate it into the company to make it more efficient.