Thèse soutenue

Fondements analyse du rôle des espaces de concertation dans le cadre de la mise en oeuvre de projets pilotes au sein d’une collectivité
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Auteur / Autrice : Philippe Anton
Direction : Amaury GrimandStéphane Bellini
Type : Thèse de doctorat
Discipline(s) : Sciences de gestion
Date : Soutenance le 03/12/2020
Etablissement(s) : Nantes
Ecole(s) doctorale(s) : École doctorale Sciences économiques et sciences de gestion (Rennes)
Partenaire(s) de recherche : Laboratoire : Laboratoire d'Économie et de Management de Nantes-Atlantique
Jury : Président / Présidente : David Carassus
Examinateurs / Examinatrices : Benoît Journé
Rapporteurs / Rapporteuses : Christian Defélix, Ariel Eggrickx

Mots clés

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Mots clés libres

Résumé

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Notre recherche doctorale porte sur l’analyse du rôle et l’ingénierie d’espaces de concertations dans le cadre de la mise en oeuvre de projets pilotes au sein d’une collectivité qui n’avait pas connu l’alternance politique depuis 102 ans. La concertation et les effets induits sur l’appropriation de projets de changement demeure un thème de recherche peu traité en sciences de gestion, pourtant paradoxalement très présente dans la rhétorique du management public et privé. Il s’agit ainsi de comprendre comment la concertation managériale se construit dans des projets soumis à une dynamique de changement prescrit et les effets induits sur le développement de comportements pro sociaux. Il s’agira notamment d’apprécier dans quelle mesure la concertation est susceptible de permettre une régulation plus efficace des paradoxes qui traversent la gestion publique (tensions entre logique administrative et logique politique, centralisation élevée des processus décisionnels, déficit de culture du pilotage). La question du pilotage, de l’animation et de l’ingénierie de ces espaces de concertation est également au centre du travail de thèse notamment par l’analyse et la caractérisation de l’activité de concertation. De plus, la place de ces espaces sera également discutée dans une visée praxéologique en lien avec les espaces de discussion. Pour répondre à ces questions, nous intégrons plusieurs courants qui s’inscrivent dans un cadre théorique articulant l’approche par les préoccupations de Bareil (2004), la sociologie de la traduction (Akrich, Callon & Latour, 2006), l’approche socio dynamique des représentations sociales (Sales Wuillemin, 2008 ; Dreveton, 2012) et le modèle des comportements prosociaux ( Paillé, 2008 ; Desrumaux, 2012). Sur le plan méthodologique, la thèse mobilise une recherche-intervention et donne accès à une étude de cas longitudinale avec des unités d’analyse enchâssées (4 directions pilotes). L’intérêt porté à un objet complexe et multidimensionnel bénéficiant d’une absence d’instrumentation et de modèle nous a conduit à adopter une approche multi méthodes mixte (Provost, 1999 ; Creswell & Plano Clark, 2006). Nous avons privilégié un design exploratoire inspiré de Condomines & Hennequin (2013) avec une démarche abductive facilitant ainsi l’ effort de triangulation.Nos résultats invitent à situer la concertation managériale comme une activité structurée par une ingénierie de la concertation, depuis la définition d’objets de concertation traceurs, jusqu’à la conception d’un espace de concertation capable de construire et diffuser du sens pour les acteurs dans un cadre non réglementé par un mandat, en passant par la préparation des managers à exercer un rôle favorable à l’engagement des acteurs dans la démarche. Nous avons pu montrer que ces espaces restent fortement conditionnés aux fonctions d’orchestration de couplage et découplage institutionnel (Cappeletti & Dufour, 2017), notamment en discutant de la dimension appropriative au regard de l’approche de Brunsson (2006). Enfin Il est intéressant de remarquer que l’espace de concertation constitue un instrument de gestion essentiel pour piloter et accompagner le changement. Il semble ainsi à ne pas négliger sur le plan stratégique quant on interroge ces liens avec les comportements prosociaux notamment au regard de la performance. Il représente ainsi les caractéristiques d’une innovation managériale hybride au sens de David (1996), autrement dit un outil susceptible de donner à voir une autre lecture de la réalité organisationnelle au travers du mythe rationnel et d’instaurer de nouvelles relations entre acteurs.